【プレミアムウォーター完全網羅】メリット・デメリット｜口コミ・評判｜使用者アンケート実施【2023年最新】

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お水の味とデザインにこだわるプレミアムウォーター。国内の契約件数ダントツNo.1の人気メーカーです。しかし、具体的にどのような特徴やメリットがあるのかよくわかりませんよね。

今回は、プレミアムウォーターのメリット・デメリット、口コミ・評判、そしてライバル機種との比較を詳しくご紹介していきます。後半には100人を超えるユーザーにアンケート調査したリアルな使用感もご紹介します。

プレミアムウォーター　3つのメリット

❶ 非加熱殺菌にこだわった天然水

• だから、自然の風味をそのままに美味しい天然水が利用できます
• だから、いつでも新鮮でフレッシュな天然水が利用できます
• だから、天然のミネラルを損なわずに摂取できます

プレミアムウォーターのお水は全国8ヶ所の採水地から汲み上げた天然水を利用しています。新鮮さと風味を活かすため非加熱殺菌にこだわり提供しています。

※「富士」と「富士吉田」は水源が分かれており、水質も異なります

❷ おしゃれで種類が豊富なデザインサーバー

• だから、お部屋の雰囲気に合わせた選択ができます
• だから、インテリアの邪魔をせず設置できます
• だから、愛着がわきずっと使い続けたくなります

デザイン性の良さと同時に、カラーバリエーションが豊富なこともプレミアムウォーターの特徴です。一番人気の「スリムサーバーⅢ」では12色の組み合わせから選択できます。（本体4色×ボトルカバー3色）

❸ 国内シェアNo.1のブランド力

• だから、充実したサポートが受けられます。
• だから、もしものトラブルでも安心です。
• だから、長期間安心して使い続けることができます。

ウォーターサーバーの契約件数の多い順番に並べると次のようになります。

設置サービス（有料）・選べる3つのプラン・最大59日間の無料休止ができたり・24時間手続きできるLINEやアプリ・飲むほどお得なプレミアムポイントなど、大手ならではの充実したサービスを提供しています。

プレミアムウォーター　3つのデメリットと注意点

❶ 利用料金は安くはない？

品質にこだわった非加熱殺菌の天然水やデザイン家電とのコラボモデルを提供するプレミアムウォーターはコスト優先のメーカーではありません。

でも安心してください。

一番のおすすめ機種「スリムサーバーⅢ」をはじめ、ラインナップの半数以上は平均より安い料金設定になっています。平均より高い機種は「デザインブランドとのコラボ＆業界トップクラスの高機能な機種」。これらの特徴を考えるとコスパは決して悪くはありません。

❷ しばり期間はやや長め？

プレミアムウォーターには2年プラン（基本プラン）と3年プラン（ずっとPREMIUMプラン・MOM CLUB）があります。一番人気は3年プランの「ずっとPREMIUMプラン」。90％がこのプランで契約しています。

当サイトで調べた主要15メーカー・26プランでは2年しばりが約半数、3年しばりは28%という結果でした。詳しくはこちらをご覧ください。

プレミアムウォーターでは2年プランより3年プランの方が料金が安めに設定されています。しかし、プレミアムウォーターの3年プランと他社の2年プランが同等の価格設定なので、短期間だけ使いたい方は注意が必要です。詳しくはこちらをご覧ください。

❸ 街頭契約でのクレームはやや多め？

ショッピングセンターの店頭などで契約した際に、「解約金について説明がなかった」「聞いていた以上に費用がかかってしまう」「割引内容が聞いていたものと違う」。このようなクレームが少なくありません。

必ずしも店頭での勧誘が悪いわけではありません。また、契約された方が軽率なわけでもありません。しかし、ウォーターサーバーは安い買い物ではありません。その場で契約するのではなく、事前に比較検討したうえで契約することをおすすめします。

こちらの記事では体験談をご紹介しています。ぜひご覧ください。

プレミアムウォーター　口コミ・評判

良い口コミ・評判

プレミアムウォーター使ってるのですがめちゃ楽です✨私は完ミなのでミルクがすぐ作れるのでとっても楽です！それ以外はカップラーメンのお湯を沸かさなくていいくらいですかね、、笑子供いないときは水があまっていたのでなくてもいいのでは？って思ってましたが子供産まれてからは結構助かってます😘

— ぷぅ@初ママ❤︎1y (@mkr20200924) April 1, 2021

我が家もプレミアムウォーター使ってます😍子供にも水とお湯混ぜてすぐ水分補給させられるし、自分も水が美味しすぎてめっちゃ飲んでます😍コーヒーとかもお湯沸かす手間が無いだけでストレスフリー‼️笑

— くぼのん (@cubocco_udon) July 13, 2020

あぁ、下に入れるタイプ楽ですねぇ…省エネモードもありがたい！

プレミアムウォーターは、使っていくとボトルが潰れていって、そのままペットボトルゴミとして出せるので回収はないです！
あと、59日までなら配送止めが無料で、配送の周期もアプリで管理できるので楽です！

— かい (@KRA2IQ5) July 22, 2018

良い口コミ・評判の主な内容

悪い口コミ・評判

プレミアムウォーターの水が重くて重い。
毎回替える時２分ぐらい誰かやってくんないかな〜…って考えてからやる… pic.twitter.com/US6PzriqTY

— ぉ※ (@okmecham) February 11, 2020

#プレミアムウォーター のサーバーをamadanaからスリムⅢに替えたレビュー
・カバーが付けづらい(ボトルとカバーがジャストサイズで引っかかる)
・水の勢いが弱い
・チャイルドロックカバーいらん(というか本来隠れるボタンの色変える意味とは？)

amadanaはロック外しづらかったけど、これも微妙… pic.twitter.com/NFZlbSsaYY

— りょく茶 (@rykuch3) January 30, 2020

水を換えるのもひと苦労(*´･д･`)重い…
でもこれでとーぶんは交換の必要なしヽ(*￣▽￣*)ﾉ#プレミアムウォーター pic.twitter.com/XrvFAoEiDV

— 枝 (@eda310fl25eda) March 24, 2016

悪い口コミ・評判の主な内容

プレミアムウォーターの多くの機種ではチャイルドロックの解除ボタンを押しながらお水を出す仕様となります。両手で操作しますが、実は裏ワザがあります。

プレミアムウォーターの利用料金は高い印象がありますが、実はラインナップの半数は平均以下の利用料金なんです。

ショッピングセンターでの勧誘に関して、問合せや相談が多い事は事実です。出先で勧められても、その場で契約しないことが一番の対策です。ウォーターサーバーは安い買い物ではないので、事前に比較検討し、Web経由の公式サイトから申し込むことが一番安心です。店頭でのキャンペーンは決してお得ではないことは覚えておいてください。

プレミアムウォーター　ライバル比較

プレミアムウォーターとよく比較される機種を選んで比べました。

料金比較

プレミアムウォーターのラインナップで比較

はじめに、プレミアムウォーターの全ラインナップの料金を比べました。

ライバル機種との料金比較

プレミアムウォーターのラインナップで人気の高い2機種「スリムサーバーⅢロング」「cado×PREMIUM」をライバル機種と比べました。

月額料金に含まれる「レンタル料」と「電気代」はお水の使用量にかかわらず発生するコストです。コストを優先したい場合は、この2つの料金を意識して選んでください。

こちらは、500mlボトルに換算した場合の料金比較です。

機能・サービス比較

メーカー	プレミアム ウォーター	信濃湧水	コスモ ウォーター	うるのん	フレシャス
イメージ
お水の種類 関連記事
月額料金 24L利用した場合の総額	4,539円〜	4,211円〜	4,578円	4,743円〜	4,983円〜
水交換	上乗せ／下置き	上乗せ	下置き	上乗せ	下置き パック
エコ機能	一部の機種	一部の機種	有	一部の機種	有
クリーン機能	一部の機種	一部の機種	有	一部の機種	有
デザイン性	デザイン サーバー	従来	デザイン サーバー	デザイン サーバー	デザイン サーバー
ラインナップ	6機種・21色	3機種・3色	1機種・5色	4機種・7色	6機種・24色
しばり 最低契約期間	2年／3年	1年	2年	2年／3年	1年／2年
解約金 関連記事	10,000円〜 20,000円	11,000円	9,900円	11,000円／16,500円	16,500円／9,900円
注文ノルマ	4週2本	3ヶ月4本	1ヶ月2本	4週2本	2ヶ月2本 （Slatの場合）
配送休止 手数料無料期間	59日まで無料	2ヶ月まで無料	1ヶ月間まで無料	年鑑2回まで	1ヶ月間まで無料
子育てプラン 関連記事	有	無	無	有	有
キャンペーン 関連記事	有	有	有	有	有
評価	18点	16点	17点	13点	20点
公式サイト	プレミアムウォーター	信濃湧水	コスモウォーター	うるのん	フレシャス

プレミアムウォーターの色々な比較

プレミアムウォーターで人気の高い2つの機種を徹底的に比較しました。

プレミアムウォーター＜cado×PREMIUM＞とコスモウォーターを徹底的に比較しました。

プレミアムウォーター＜スリムサーバーⅢ＞とコスモウォーターを徹底的に比較しました。

プレミアムウォーター　基本情報

プレミアムウォーターは、東証プライム上場企業「㈱プレミアムウォーターホールディングス」の子会社である「プレミアムウォーター㈱」が運営する宅配水ブランドです。

国内の契約件数が唯一100万件を超えるブランドでもあり、2位のクリクラを大きく引き離してさらに躍進中です。

あわせて読みたい

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ラインナップ

プレミアムウォーターのラインナップは5タイプ・6機種・21色！

プレミアムウォーターのラインナップ比較

イメージ
機種	famfit ファムフィット	cado× PREMIUM WATER	amadana グランデサーバー	amadana スタンダード	スリムサーバーⅢ ロング	スリムサーバーⅢ ショート
月額料金 24L使用時の総額k	4,446円	5,829円	5,624円	5,034円	4,539円	4,684円
500ml換算	93円	121円	117円	105円	94円	97円
電気代 通常／エコ	580円	840円／670円	610円／490円	1,060円	630円／500円	790円／630円
初期費用 初回のみ	3,300円	3,300円	3,300円	3,300円	3,300円	3,300円
レンタル料 月額	無料	1,100円	1,100円	無料	無料	無料
温度	冷水 6℃ 温水85℃	冷水 8℃ 温水90℃ 弱冷15℃ 再加熱	冷水 6℃ 温水87℃	冷水 6℃ 温水87℃	冷水 6℃ 温水85℃	冷水 6℃ 温水85℃
クリーン機能	なし	熱殺菌	なし	なし	なし	なし
エコ機能	光センサー	光センサー	光センサー	なし	光センサー	光センサー
チャイルドロック	あり	あり	あり	あり	あり	あり
子育てプラン （ MOM-CLUB）	非対応	対応	非対応	非対応	非対応	非対応

料金プラン

プレミアムウォーターには３つの料金プランがあります。

プラン	❶ 基本 プラン	❷ ずっとPREMIUM プラン	❸ MOM CLUB マムクラブ
12Lのお水代 標準ボトル	2,117円／本	1,987円／本	1,642円／本
7Lのお水代 小容量ボトル	扱いなし	1,771円／本	扱いなし
しばり 最低契約期間	2年	3年	3年
入会の条件	どなたでも入会できます	どなたでも入会できます	妊婦さん～5歳未満のお子さんのいるご家庭

最も人気のあるプランは「ずっとPREMIUMプラン」。条件が合えば「MOM CLUB」がお得です。

※MOM CLUBでは注文本数によってレンタル料金が割引されます。通常880円（税込）のところ2セット（4本）以上の注文で550円（税込）。

お水

採水地は全国8ヶ所。最寄りの採水地から新鮮なまま直送！

採水地

非加熱処理

ボトル

配送エリアと送料

全国どこでも利用できます。

12Lボトルは全てのプランで利用できます。

12Lの標準ボトルはエリアにより送料が発生します。

• 送料220円（税込）：北海道・青森・秋田・岩手・沖縄
• 送料715円（税込）：石垣・宮古島エリア

7Lボトルは「ずっとPREMIUMプラン」のみで利用可能です。
「基本プラン」「MOM CLUB」ではご利用いただけないのでご注意ください。

7Lの小容量ボトルは全国送料無料です。
沖縄エリアへの配送はできません。

しばりと解約金

2年または3年しばり。解約金は10,000円～20,000円。

プレミアムウォーターのしばり（最低契約期間）は2年または3年です。選択するプランによって異なります。また、解約金はプランや機種によって細かく設定されているので、下の表を参考にご検討ください。

ファムフィットは買取り専用サーバーなので、上記には該当しません。詳細を確認する 

解約方法はこちらで詳しくご紹介しています。

ノルマとスキップ

注文ノルマは4週間にボトル2本、休止は最大59日間まで無料！

注文ノルマ

プレミアムウォーターの配送周期は、1週・2週・3週・4週に1回となり、曜日と配送時間も自由に選択できます。

ただし、7L小容量ボトルでは4週は選べないのでご注意ください。

1セット2本入りで配送されます。

1セット2本入り	基本 プラン	ずっとPREMIUM プラン	MOM CLUB マムクラブ
	12L×2本 4,233円	12L×2本 3,974円	12L×2本 3,283円
	注文できません	7L×2本 3,542円	注文できません

配送の休止（配送スキップ）

お水が余ってしまう場合は一時的に配送を休止することができます。

前回配送日から59日までは無料で休止できます。60日～89日の休止の際は休止手数料880円（税込）／月がかかります。

利用シーン別　おすすめ機種はこちら！

12の利用シーン別におすすめの機種をご紹介します。

イメージ
機種	ファムフィット	cado×PREMIUM WATER	amadana グランデサーバー	amanda スタンダード	スリムサーバーⅢ ロング	スリムサーバーⅢ ショート
赤ちゃん のいるご家庭	適している	最適	適している	あまり 適していない	最適	最適
小さいお子さん のいるご家庭	適している	最適	適している	あまり 適していない	最適	適している
一人暮らし 1～2人	適している	あまり 適していない	最適	あまり 適していない	適している	最適
一般家庭 3人～5人	適している	最適	適している	適している	最適	適している
デザイン にこだわりたい方	最適	最適	最適	適している	適している	適している
安さ にこだわりたい方	最適	あまり 適していない	あまり 適していない	あまり 適していない	最適	最適
機能 にこだわりたい方	適していない	最適	適している	適していない	適していない	適していない
常温水 を利用したい方	適していない	弱冷水	適していない	適していない	適していない	適していない
お水交換 がしやすい	最適	最適	あまり てきしていない	あまり てきしていない	あまり てきしていない	あまり てきしていない
コンパクト に使いたい方	最適	適していない	適している	適している	適している	最適
衛生面 を重視したい方	適している	最適	適している	適している	適している	適している
省エネ性 を重視したい方	最適	適している	最適	適していない	最適	適している

プレミアムウォーター満足度調査アンケート

プレミアムウォーターユーザー107名にアンケート調査し、満足度を回答いただきました。

意識調査アンケート

実施期間：2022年10月
調査対象：ウォーターサーバーを利用していない方
対象年齢：10代～70代
有効回答：107件

プレミアムウォーターアンケートご回答者の属性

▼画像クリックで拡大▼

プレミアムウォーターの満足度

はじめにプレミアムウォーターの満足度をお聞きしました。全体の81％が「とても満足・満足」と回答されました。他社と比べてユーザーの満足度は高いことがわかりました。

お使いのプレミアムウォーター

次にお使いの機種をお聞きしました。プレミアムウォーターのラインナップで最もコスパの高い「スリムサーバーⅢ」が半数を占めています。次いで利用ユーザーの多い機種は「amadanaスタンダード」。3位が上級機種の「cado×PREMIUM」となりました。

スリムサーバー Ⅲ	amadana スタンダード	cado× PREMIUM	スリムサーバー （生産完了モデル）
amadana グランデ	スリムサーバーⅡ （生産完了モデル）	QuOL （生産完了モデル）

プレミアムウォーターの主な用途

※アンケートは複数回答

プレミアムウォーターを利用する用途で多いものをお聞きしました。「冷水をそのまま飲む」が1位ですが、他社のアンケートと比べると割合は低く、「お茶・珈琲・紅茶」「白湯」などのお水の味わいを生かせる用途が上位にきていることがプレミアムウォーターの特徴といえます。

プレミアムウォーターの設置場所

プレミアムウォーターをどこに設置しているのかお聞きしました。「寝室」「ダイニング」とお答えの方が比較的多いことがプレミアムウォーターの特徴だと感じました。「他」は仕事部屋と書斎との回答でした。

プレミアムウォーターのキャンペーンとお申込み手順

お得なキャンペーン

プレミアムウォーターの期間限定キャンペーンをご紹介します。キャンペーンの有無や内容は時期によって変わりますのでご了承ください。

お申し込み方法

プレミアムウォーターのお申し込みは5分で完了します。入力ページは1ページだけなのでスムーズに手続きを進められます。

よくある疑問（FAQ）

非加熱殺菌ってなんですか？

お水の風味がそのまま残る「加熱をしない」殺菌方法です。

一般的な天然水の殺菌方法は「加熱殺菌」です。プレミアムウォーターが採用する「非加熱殺菌」はコストがかかる反面、天然水本来の美味しさや風味、まろやかさを損なわない殺菌方法です。

デザイン家電とのコラボモデルってなんですか？

amadanaブランドとcadoブランドの2種類あります。

amadanaは、2003年に東京で生まれたデザイン家電ブランドです。amadanaグランデサーバーとamadanaスタンダードサーバーの2機種をラインナップしています。

cadoは、2011年に東京で生まれたデザイン家電ブランドです。cado×PREMIUM WATERサーバーをラインナップしています。

MOM CLUBの入会条件はどうなっていますか？

妊婦さん～5歳以下のお子さんのいるご家庭が対象です。

	基本プラン	MOM CLUB
お水代 12Lボトル	2,117円／1本・税込	1,642円／1本・税込
レンタル料	1,100円／月	ボトル4本以上の注文で550円／月・税込 ボトル2本の注文で880円／月・税込
設置サービス	8,800円／1回・税込	無料
機種	全て選択可	cado×PREMIUMのみ
入会条件	どなたでも入会可	妊婦さん～5歳以下のお子さんのいるご家庭

90日以上休みたい場合はどうしたら良いですか？

89日まではマイページで、90日以上の場合はお電話で。

プレミアムウォーターは最大59日までお水の配送を無料で休止できます。これは業界で最長の嬉しいサービスです。

• 最終配送から59日までは手数料無料
• 最終配送から89日までは手数料880円（税込）マイページで手続き可能
• 最終配送から90日以上は手数料880円（税込）お電話で手続き
• 最終配送から120日経過した場合は解約

プレミアムウォーターのメリットとデメリット｜まとめ

プレミアムウォーターの特徴は3つ。

• 非加熱殺菌のこだわりの天然水
• デザイン家電ブランドとコラボしたおしゃれなサーバー
• 業界シェア1位の安心感

次の方にはプレミアムウォーターがおすすめです。

どうしても迷ったらこちら！

プレミアムウォーターのサーバー選びでどうしても迷ったら、こちらの機種をおすすめします！

スリムサーバーⅢ ロングです