解約

【プレミアムウォーター解約】ウォーターサーバーの解約金がタダ!お得な方法もご案内

プレミアムウォーターの画像

プレミアムウォーターをお得に解約したいなぁ。

解約したいんだけど忙しいから後にしようかな。

解約のしかたや料金、解約金を払わなくても良い方法を紹介するね。

ちょっと面倒に思えるウォーターサーバーの解約手続き。

でも迷っているうちに無駄に支出が増えていくおそれがあります。

本当に解約が必要なのか。解約を決断したらどのように行動したら良いのか。

こちらの記事では少しでも簡単に、少しでもお得に解約の手続きが進められるようにわかりやすくご案内していきますね。

さらに解約金が発生する場合でも、その金額がタダになる乗り換え方法もご紹介します。

参考にしていただければうれしいです。

この記事はこんな内容です

  • 解約は電話またはWebで申し込みできます
  • 契約期間は2年プラン3年プランがあるので確認してください
  • 契約期間内での解約には解約金が必要です
  • 返却までに水抜きを行います
  • 梱包は不要、宅配便で回収されます
  • お得に解約する方法があります
  • もし乗り換えするならお得なキャンペーンを利用できます

プレミアムウォーター解約時の確認

プレミアムウォーターの解約を考えるときに確認するべき2つのポイントをご案内します。

  • ❶ 機種と利用期間を確認
  • ❷ クーリングオフの対象か

❶ 機種と利用期間を確認する

機種や利用期間によって解約手数料が変わります

プラン 機種 契約期間 2年未満
解約の場合
3年未満
解約の場合
3年以上
解約の場合
 基本プラン   ・スリムサーバーⅢ 
 ・amadanaスタンダード 
2年 10,000円 無料 無料
 ・cado×PREMIUM 
 ・amadanaグランデ
 ・QuOL 
2年 20,000円 無料 無料
 PREMIUM 
 3年パック 
 ・スリムサーバーⅢ
 ・amadanaスタンダード 
3年 15,000円 無料
 ・cado×PREMIUM 
 ・amadanaグランデ
 ・QuOL 
3年 20,000円 無料
 MOM CLUB   ・cado×PREMIUM  3年 20,000円 無料

金額はすべて税込です

amadanaスタンダード・スリムⅢ・スリムの場合

プレミアムウォーターの画像

基本プランの場合は、2年未満で解約金10,000円、

PREMIUM3年パックの場合は、3年未満で15,000円の解約金が発生します。

cado・amadanaサーバー・QuOLの場合

プレミアムウォーターの画像

基本プランの場合は、2年未満で20,000円の解約金、

PREMIUM3年パックの場合は、3年未満で20,000円の解約金が発生します。

解約金は同じ金額ですが、契約期間が違いますので注意してください。

❷ クーリングオフについて確認する

勧誘による契約の場合は適用します

クーリングオフとは、一度 契約の申し込みや契約の締結をした場合でも一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度のことです。

  • 訪問販売の場合:8日間
  • 電話勧誘の場合:8日間
  • 連鎖販売の場合:20日間
  • モニター商法や内職商法の場合:20日間

出典:国民生活センター (kokusen.go.jp)

プレミアムウォーター解約の手続き

プレミアムウォーターの解約の手続きは次の通りです。

  • ❶ 電話またはWebで申請する
  • ❷ 返却日程を決める
  • ❸ 本体の水を使い切る
  • ❹ 水抜きを行う
  • ❺ 引き渡しをする

❶ 電話またはWebで申請する

プレミアムウォーターでは、電話とWebの2通りで解約申請ができます。

電話の場合

自動ガイダンスに沿って『2#』を押します。

以前は『3#』だったので間違わないように注意してください。

電話で伝えるポイントはつぎの3つです。

  • ❶ 引き取りの日程
  • ❷ 解約料金の確認
  • ❸ 梱包材の依

カスタマーセンター

0120-937-032

携帯・PHSからは
0570-020-330

10:00~18:00年末年始除く
自動ガイダンスで『2#』

カスタマーセンターへ連絡する際は、14時~16時の時間帯が比較的つながりやすいです。

特に混雑する時間帯は、10時~・12時~13時・16時以降です

Webの場合

Webで申し込みをおこなうと、後日 担当の方から連絡があります。

ただちに連絡があるわけではないので、解約の手続きを急いでいる場合は電話での申請をおすすめします。

❷ 返却日程を決める

プレミアムウォーターでは、解約の連絡を入れてから7日~30日以内に返却を行うことになります。

万が一、連絡を入れてからの返却が30日を超えてしまうと『製品保証料』として33,000円(税込)の手数料が必要になるので十分にご注意ください。

プレミアムウォーターの画像
プレミアムウォーター公式ページより

❸ 本体の水を使い切る

返却日にあわせて本体の水を使い切ってください。

  • 本体にセットされているボトル容器の水を使い切る
  • 本体内部にあるタンク内の温水・冷水も使い切る

タンク内の水は完全に使い切る必要がありますが、未開封のボトル容器の水はあわてて使い切る必要はありません。

下記を参考に有効に活用してください。

  • 備蓄水として保管する(賞味期限は未開封で6ヶ月)
  • 料理や水やりに使う
  • 非常用キットがあればボトル容器の状態でも常温水が使える

プレミアムウォーターで使われているボトル容器は、ワンウェイボトルと言い 使用後はペットボトルと同じように資源ごみとして処分できます。

本体を返却してもボトル容器は残しておいても大丈夫です。

❹ 水抜きを行う

本体の水を使い切ったら、つぎは水抜きを行います。

プレミアムウォーターの画像

機種によって位置の違いはありますが、手順は同じです。

  • ボトルの水はすべて使い切る
  • 本体に残った温水・冷水も使い切る
  • ❶電源プラグを抜く
  • 3時間以上そのまま放置
  • ❷ドレンプラグのキャップを外して排水する(最大2Lほどの水を受けられる容器が必要)
  • 排水が終わったらドレンキャップを閉めて作業完了
  • 引取り日までに玄関先へ移動しておく
  • 事前に料理や炊飯などで水を使い切ってください
  • 電源プラグを抜いてから3時間以上たってから作業をすすめてください。熱湯によるやけどのおそれがあります
  • 機種によっては2Lほどの水が排水されますので大き目の容器をご用意ください

❺ 引き渡しをする

予定された日時に宅配の方が専用の梱包キットを持参し、引き取りに来られます。

梱包は宅配の方がされますので特にやることはありません。立ち合いのみです。

あらかじめ、水抜きを済ませたウォーターサーバーを玄関先に置いておきましょう。

これでプレミアムウォーターの解約と返却の手順はおしまいです。

本当に解約が必要?

つぎに当てはまるようでしたら解約をしないほうが良いかもしれません。

  • ❶ 水が余る
  • ❷ 月額の費用がかかりすぎる
  • ❸ 引越しが決まった

水が余る

プレミアムウォーターでは、定期配送を休止することができます。

前回の配送日から59日までの期間は無料で休止ができます。

水の配送を休止してもレンタル料は発生するので注意が必要です。

60日~89日の休止の場合は事務手数料として税込880円必要です。

マイページからの手続きは89日までの休止となり、90日以上休止する場合はカスタマーセンターへの連絡が必要です。

   1回休み   ~59日間休み   60日~89日間休み   90日以上休み 
 事務手数料  無料 無料  税込880円/月    退会の可能性 
 手続き方法   Webから可能   Webから可能   Webから可能   カスタマーセンターへ連絡 

月額に費用がかかりすぎる

月額費用がかかりすぎると感じた場合は、余計なオプションの加入がないか確認してみましょう。

プレミアムウォーターにはオプションで入会できるサポートプランが3つあります。必要のなくなったプランを見直すことで無駄な支払いを無くすことができます。

  • プレミアム安心サポート:月額682円(税込)
  • プレミアム安心パック :月額682円(税込)
  • プレミアムサポートパック(現在は新規の申し込みは終了)

引越しが決まった

プレミアムウォーターでは、住所変更をすることで引越し先でも継続して利用できます。解約金を払って解除するより継続する方がお得な場合があります。

手続きは電話とWebのどちらからも可能です。

休止・オプション・引越しの手続きはこちら

カスタマーセンター

0120-937-032

携帯・PHSからは
0570-020-330

10:00~18:00年末年始除く
自動ガイダンスで『2#』

プレミアムウォーター解約の理由は?

プレミアムウォーターを解約する理由として多いのは次の4つです。

  • ❶ 水が合わない
  • ❷ ボトル交換がタイヘン
  • ❸ 利用料金が高い
  • ❹ クリーン機能を優先したい

解約理由❶ 水が合わない

水の種類 プレミアムウォーターでは天然水のみを扱っています。日本人に馴染みのあるミネラル成分の豊富な天然水ですが、採水地によって微妙に味わいが違ってきます。
もしも天然水がお口に合わないと感じた方は、RO(アールオー)水や浄水サーバーの検討をおすすめします。
おすすめの機種 クリクラ
every frecious(エブリィフレシャス)
おすすめの機種は、不純物を一切含まないピュアウォーター(RO水)を扱うトップブランド『クリクラ』と浄水サーバーとしてシェアを伸ばしている『エブリィフレシャス』です。

解約の理由❷ ボトル交換がタイヘン

ボトル交換の画像 一般的なボトル容器は12Lのお水が入っており、重さは12kg。
この容器を床から1m程の高さに持ち上げてお水の交換する作業は簡単ではありません。
女性やシニアの方、腰や肩に痛みのある方には大きな負担でもあります。
プレミアムウォーターではcado✖️PREMIUM以外は全て上乗せタイプとなります。cadoの価格、機能やデザインに納得できる方は機種交換をご検討ください。そうではない方は他社の機種をご検討ください。
おすすめの機種 フレシャス
コスモウォーター
ボトル交換を楽にしたい方には、ボトルを足元に置くタイプや小容量のパック容器で交換が可能なタイプをおすすめします。女性やシニアの方でも楽にお水の交換ができる機種です。

解約の理由❸ 利用料金が高い

プレミアムウォーターの比較 こちらの一覧表は、1ヶ月に24Lのお水を使った場合の利用料金を安い順に並べたものです。
プレミアムウォーターでは、こだわった非加熱の天然水を採水力直送するシステムをとっており、平均的な料金より高めの価格設定になっています。
『それほど水質にこだわらない』『安い方が良い』という場合は月額定額制の浄水サーバーをおすすめします。
おすすめの機種 every frecious(エブリィフレシャス)
ウォータースタンド
浄水サーバーは、水道水を利用するタイプのウォーターサーバーで、全ての機種は月額定額制です。お水を使うほどお得感が高くなる浄水サーバーはお料理に使う方にも人気があります。

解約の理由❹ クリーン機能を優先したい

プレミアムウォーターの画像 プレミアムウォーターの中で機能としてクリーンモードを搭載している機種は、cadoとQuOLの2機種です。その他の機種には機能として備わっていません。外気の入りにくい構造の容器を使うため、雑菌の混入は最小限ですが、それでも気になる方には2重のクリーン機能をもつ機種をおすすめします。
おすすめの機種 フレシャス
コスモウォーター
フレシャスとコスモウォーターの機種は2重でサーバー内部を清潔に保つ機構が備わっています。特にフレシャスのクリーン機能は全自動で定期的に作動するため、衛生面を優先したい方にはおすすめです。

解約金が無料!お得なのりかえ方法

高品質の天然水を採水力直送することで人気のあるプレミアムウォーターは国内シェアでNo.1 を独走しているメーカーです。

コスパや機能、デザインやお水の品質などの理由で解約を検討されている場合は、早めに決断することをおすすめします。

下記は期間限定で実施されている各社の乗り換え&お得なキャンペーンを一覧にしたものです。

乗り換えキャンペーン

フレシャス

エブリィフレシャスのキャンペーン
乗り換えキャッシュバック

他社サーバーからの乗り換えで最大16,500円キャッシュバック!
さらにお得な抽選も

詳細・お申し込み>> フレシャス

コスモウォーター

コスモウォーターのキャンペーン
新規ご契約キャンペーン 2021年10月31日まで
最大9,000円相当が当たる!
詳細・お申し込み>> コスモウォーター

エブリィフレシャス

エブリィフレシャスのキャンペーン
乗り換えキャンペーン 2021年10月31日(日)まで
乗り換えの方に最大16,500円キャッシュバック
詳細・お申し込み>> every frecious

プレミアムウォーター解約のまとめ

今回は、プレミアムウォーターの解約についてご案内してきました。

1つ目は
具体的な解約手順についてみてきました。
ご案内した順番で手続きを行う事でスムーズに返却が行えます。

2つ目は
プレミアムウォーターの解約理由から、おすすめの機種をご紹介しました。
それぞれ2機種~4機種を厳選したので、どれを選んでも外れはありません。

3つ目は
現在実施されているお得なキャンペーンについてみてきました。
乗り換えキャンペーンを実施しているメーカーが多いため、上手に活用することで解約料金を支払わずに納得できる機種変更ができます。

4つ目として、
下記にプレミアムウォーターの比較機種を一覧でまとめました。

画像プレミアムウォーターの画像

フレシャスの画像
コスモウォーターの画像
信濃湧水の画像
クリクラの画像
エブリーフレシャスの画像
ウォータースタンドの画像
機種プレミアム
ウォーター
フレシャスコスモ
ウォーター
信濃湧水クリクラエブリィ
フレシャス
ウォーター
スタンド
高品質な水天然水天然水天然水準天然水RO水浄水浄水/
RO水
利用料金4,764円~5,113円~4,578円4,211円~ 4,370円~ 定額制定額制
お水交換が楽機種によって足元置き
小容量パック
足元置き上乗せ上乗せボトル不使用ボトル不使用
デザイン性デザイン
サーバー
デザイン
サーバー
デザイン
サーバー
上乗せ
デザイン
上乗せ
デザイン
デザイン
サーバー
デザイン
サーバー
乗り換え
キャンペーン
ありありありなしありありあり
評価
(15点満点)
8点10点10点4点7点11点11点
詳細・
お申し込み
プレミアムウォーターフレシャスコスモウォーター信濃湧水クリクラevery frecious(エブリィフレシャス)ウォータースタンド

これらの情報を参考にしていただき、スムーズな解約と上手な乗り換えをすすめていただければ嬉しいです。

今回も最後までお読みいただきどうもありがとうございました。

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