プレミアムウォーターをお得に解約したいなぁ。
解約したいんだけど忙しいから後にしようかな。
解約の仕方や料金、解約金を払わなくても良い方法を紹介するね。
ちょっと面倒に思えるウォーターサーバーの解約手続き。
でも迷っているうちに無駄な支出が増えていくおそれがあります。
本当に解約が必要なのか。
解約を決断したらどのように手続きをすすめたらいいのか。
こちらの記事では少しでも簡単に少しでもお得に解約の手続きが進められるようにわかりやすくご案内していきますね。
さらに解約金（契約解除料）が発生する場合でも、その金額が無料になる乗り換え方法も祖業界します。
書いてる人
「お水の研究室」管理人 水野める です。
今日まで、39台のウォーターサーバーを実際に使用し、現行45メーカー・150を超える機種を徹底的に比較しているウォーターサーバーマニアです。
メーカーや企業に忖度 せず、メリットやデメリット、注意点をお伝えしています。
解約の流れ
お得に解約する方法は２つ
- 最低利用期間まで使う
- 他社のお得なキャンペーンを利用して乗り換える
最低利用期間は2年または3年、解約金は10,000円～20,000円
- 機種により解約金（契約解除料）はことなります
- プランによっても解約金（契約解除料）は違ってきます
解約の手順は3つ
- ❶窓口へ電話
- ❷お水を使い切る
- ❸梱包し引き渡し
解約で多い理由は3つ
- お水の交換が手間
- 利用料金が高い
- コンパクトなサイズが欲しい
それじゃ詳しく見ていこうか。
無駄な支払いをしないために
方法はこの２つ！
プレミアムウォーターの解約を考えたとき、少しでもお得に解約する方法はつぎの2通りです。
- 最低利用期間まで使う利用期間まで使う
- 他社のお得なキャンペーンを利用して乗り換える 詳しくはこちら
ひとつ目は、
最低利用期間まで使うことで、解約金（契約解除料）なしで契約を解除する方法です。
プレミアムウォーターでは、プランによって最低利用期間が2年の場合と3年の場合があります。 詳しくはこちら
あと1～2ヵ月待てば契約期間が満了するという場合は、今解約しないほうが支出を抑えることができます。
ふたつ目は、
他社に乗り換えるために今すぐ解約する方法です。
期間限定で乗り換えキャンペーンを実施しているメーカーがあるので、そのチャンスを活用することでお得に解約ができます。 詳しくはこちら
解約金（契約解除料）はいくら？
契約日と契約プランをご確認ください。
| プラン | 最低 契約年数 |
機種 | 2年未満で 解約の場合 |
3年未満で 解約の場合 |
3年以上で 解約の場合 |
| 基本プラン | 2年 | ・スリムサーバーⅢ ・amadanaスタンダード |
10,000円 | 無料 | 無料 |
| ・cado×PREMIUM ・amadanaグランデ ・QuOL |
20,000円 | 無料 | 無料 | ||
| ずっと PREMIUMプラン |
3年 | ・スリムサーバーⅢ ・amadanaスタンダード |
15,000円 | 無料 | |
| ・cado×PREMIUM ・amadanaグランデ ・QuOL |
20,000円 | 無料 | |||
| MOM CLUB | 3年 | ・cado×PREMIUM | 20,000円 | 無料 | |
amadanaスタンダード・スリムサーバーⅢの場合
基本プラン：
2年未満で解約の場合 解約金（契約解除料）は10,000円
ずっとPREMIUMプラン：
3年未満で解約の場合 解約金（契約解除料）15,000円
cado×PREMIUM WATER・amadanaグランデサーバー・QuOLの場合
基本プラン：
2年未満で解約の場合 解約金（契約解除料）は20,000円
ずっとPREMIUMプラン：
3年未満で解約の場合 解約金（契約解除料）20,000円
クーリングオフについて
気になったら8日以内に！
契約した直後に、やっぱり契約を考え直したいというケースもあるかもしれません。
出先のショッピングセンターで勧められて断れないまま契約してしまったり、訪問や電話で勧誘を受けて契約してしまったり。
もしも契約した直後に後悔するようなことがある場合は、下記を参考にクーリングオフを検討してみてください。
クーリングオフとは
クーリングオフというのは、いったん契約の申し込みや締結をおこなった場合でも、一定期間内であれば無条件に契約を解除できる制度のことです。
■クーリングオフできる場合
- 訪問販売 ： 8日以内
- キャッチセールス ： 8日以内
- 電話勧誘 ： 8日以内
- マルチ商法 ：20日以内
- 内職・モニター商法：20日以内
■クーリングオフできない場合
・クーリングオフ期間が過ぎた場合
・通信販売やネットショッピング等で自ら申し込んだ場合
参考：東京くらしWEB
https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/k_c_off/#Q9
解約の手順
解約の手順はつぎの4ステップです。
- 解約の申し込み
- 本体の水抜き
- 梱包
- 引き渡し
解約の連絡を入れて空7～30日以内に返却を行ってください。
30日を超えてしまうと『製品保証料』として税込33,000円の手数料が必要になります。
❶ 解約の申し込み（電話、Web、アプリ）
解約の場合は電話でのみの受付けとなります。
メールやアプリ、Webページからの解約はできません。
電話の場合
カスタマーセンター
固定電話：0120-937-032
携帯電話：0570-020-330
10：00～18：00
カスタマーセンターへ連絡する際は14時～16時の時間帯が比較的つながりやすいです。特に混雑する時間帯は 10時～・12時～13時・16時以降です。
Webやアプリの場合
❷ 本体の水抜き
- ボトルのお水を全て使い切る
- 電源を抜き3～5時間放置（温水が冷えるまで）
- 空のボトル容器を取り外す
- 注水レバーまたはボタンを押してお水が無くなるまで出水
※cado×PREMIUMとQuOLの2機種は電源を差し込んでから出水ボタンを押してください。
本体の背面にあるドレンからお水を出す必要はないんだよ。
ボトル容器は『ワンウェイボトル』を採用しているため、使用後はペットボトルと同じように資源ごみとして処分できます。
未開封のボトルが使い切れない場合、本体返却後でもお水の利用、容器の処分は可能です。
❸ 梱包
解約の申し込みをすると送られてくる『簡易梱包キット』でサーバー本体を包みます。
事前に郵送されてくる場合や引き取り時に配送業者さんが持参する場合があります。
機種やエリアによっては業者さんが梱包を行ってくれる場合があります。
❹ 引き渡し
配送業者さん（ヤマト運輸）へ引き渡して完了です。
梱包はご自身で行う場合と引取り業者さんが行う場合とがあって、
どちらにしても事前の水抜きは必要な作業だよ
本当に解約が必要？
プレミアムウォーターではお水の定期配送を休止（スキップ）することができます。
前回の配送日から59日間までは無料で休止できます。
配送を休止しても毎月のレンタル料は発生するのでご注意ください。
さらに60～89日まで休止する場合は事務手数料として税込880円が毎月必要になります。
そして90～119日間まで休止する場合は税込880円が上乗せで必要になります。
90日以上休止の場合はカスタマーセンターへの連絡が必要です。
120日までに注文が無い場合は強制退会となるのでご注意ください。
解約する理由
プレミアムウォーターの解約理由で多いものを3つ、改善策を合わせてご紹介します。
- お水の交換が大変
- 月額料金をもっと抑えたい
- デザインがイマイチ
解約理由❶ お水の交換が大変
 |
プレミアムウォーターのラインアップはcado×PREMIUM WATERを除きボトル上乗せタイプです。 |
| 天然水にこだわりたい方 | |
 |
ワンウェイウォーター |
 |
フレシャス |
| お水の交換をしたくない方 | |
 |
ハミングウォーター |
 |
エブリィフレシャス |
 |
ウォータースタンド |
解約理由❷ 月額料金をもっと抑えたい
 |
さらに利用料金を抑えたい場合にはつぎのウォーターサーバーをおすすめします。 |
| 天然水にこだわりたい方 | |
 |
信濃湧水 |
| とにかくコストを優先したい方 | |
|
ハミングウォーター |
|
エブリィフレシャス |
 |
アルピナウォーター |
解約理由❸ デザインがイマイチ
 |
他社には無い独特なデザインが人気のプレミアムウォーターですが、よりスリムによりシンプルなデザインにこだわりたい場合はつぎのウォーターサーバーがおすすめです。 |
| 天然水にこだわりたい方 | |
 |
フレシャス |
 |
うるのん |
| お水の種類にはこだわらない方 | |
|
ハミングウォーター |
|
エブリィフレシャス |
|
ウォータースタンド |
よく比較される機種
| メーカー | プレミアム ウォーター | 信濃湧水 | コスモ ウォーター | うるのん | フレシャス |
| イメージ |  |  |  |  | |
| お水の種類 | 天然水 | 天然水 | 天然水 | 天然水 | 天然水 |
| 月額料金 （24L） | 4,539円〜 | 4,211円〜 | 4,578円 | 4,743円〜 | 4,983円〜 |
| 水交換 | 上乗せ／下置き | 上乗せ | 下置き | 上乗せ | 下置き パック |
| エコ機能 | 一部の機種 | 一部の機種 | 有 | 一部の機種 | 有 |
| クリーン機能 | 一部の機種 | 一部の機種 | 有 | 一部の機種 | 有 |
| デザイン性 | デザイン サーバー | 従来 | デザイン サーバー | デザイン サーバー | デザイン サーバー |
| ラインアップ | 6機種・21色 | 3機種・3色 | 1機種・5色 | 4機種・7色 | 6機種・24色 |
| 最低 契約年数 | 2年／3年 | 1年 | 2年 | 2年／3年 | 1年／2年 |
| 解約金 （契約解除料） | 10,000円〜 20,000円 | 11,000円 | 9,900円 | 11,000円／16,500円 | 16,500円／9,900円 |
| 注文ノルマ | 4週2本 | 3ヶ月4本 | 1ヶ月2本 | 4週2本 | 2ヶ月2本 （Slatの場合） |
| 配送休止 無料期間 | 59日まで無料 | 2ヶ月まで無料 | 1ヶ月間まで無料 | 年鑑2回まで | 1ヶ月間まで無料 |
| 子育てプラン | 有 | 無 | 無 | 有 | 有 |
| キャンペーン | 有 | 有 | 有 | 有 | 有 |
| 評価 | 18点 | 16点 | 17点 | 13点 | 20点 |
| 詳細・申込 | プレミアムウォーター | 信濃湧水 | コスモウォーター |  うるのん | フレシャス |
お得なキャンペーン
プレミアムウォーター解約 まとめ
プレミアムウォーターの解約手順とお得な乗り換え方法についてご紹介してきました。
お得に解約する方法 詳細はこちら
- 最低利用期間まで使う
- 他社のお得なキャンペーンを利用して乗り換える
最低利用期間と解約金（契約解除料） 詳細はこちら
- 最低利用期間はプランにより2年または3年
- 解約金（契約解除料）は機種により10,000円～20,000円
解約の手順は４つ 詳細はこちら
- 解約の申し込み
- 本体の水抜き
- 梱包
- 引き渡し
解約で多い理由 詳細はこちら
- お水の交換が大変
- 月額料金をもっと安くしたい
- デザインがイマイチ
よく比較されるライバル機種 詳細はこちら
- フレシャス
- コスモウォーター
- 信濃湧水
- うるのん
- ふじざくら命水
お得なキャンペーン 詳細はこちら
- 9社の乗り換えキャンペーン
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