【プレミアムウォーターの解約】ウォーターサーバーの解約手順とお得な乗り換え方法

ちょっと面倒に思えるウォーターサーバーの解約手続き。
でも迷っているうちに無駄な支出が増えていくおそれがあります。
本当に解約が必要なのか。
解約を決断したらどのように手続きをすすめたらいいのか。

こちらの記事では少しでも簡単に少しでもお得に解約の手続きが進められるようにわかりやすくご案内していきます。

さらに解約金（契約解除料）が発生する場合でも、その金額が無料になる乗り換え方法もご紹介します。

本記事で紹介する機種のうちcado×PREMIUMおよびQuOLの提供は終了しています。また「基本プラン」の申込は終了しています。

解約の流れ

お得に解約する方法は２つ

• 最低利用期間まで使う
• 他社のお得なキャンペーンを利用して乗り換える

最低利用期間は3年または5年、解約金は5,000円～50,000円

• 機種により解約金（契約解除料）はことなります
• プランによっても解約金（契約解除料）は違ってきます
• 旧「基本プラン」で契約の場合は2年

解約の手順は3つ

• ❶窓口へ電話
• ❷お水を使い切る
• ❸梱包し引き渡し

解約で多い理由は3つ

• お水の交換が手間
• 利用料金が高い
• コンパクトなサイズが欲しい

無駄な支払いをしないために

方法はこの２つ！

プレミアムウォーターの解約を考えたとき、少しでもお得に解約する方法はつぎの2通りです。

1. 最低利用期間まで使う利用期間まで使う
2. 他社のお得なキャンペーンを利用して乗り換える 詳しくはこちら

ひとつ目は、
最低利用期間まで使うことで、解約金（契約解除料）なしで契約を解除する方法です。
プレミアムウォーターでは、プランによって最低利用期間が3年の場合と5年の場合があります。 詳しくはこちら
あと1～2ヵ月待てば契約期間が満了するという場合は、今解約しないほうが支出を抑えることができます。

ふたつ目は、
他社に乗り換えるために今すぐ解約する方法です。
期間限定で乗り換えキャンペーンを実施しているメーカーがあるので、そのチャンスを活用することでお得に解約ができます。 詳しくはこちら

解約金（契約解除料）はいくら？

契約日と契約プランをご確認ください。

プラン	しばり	機種	～1年	～2年	～3年	～4年	～5年	5年以上
基本プラン (申込終了)	2年	スリムサーバーⅢ amadanaスタンダード	10,000円	10,000円	0円	0円	0円	0円
		amadanaグランデ cado×PREMIUM(終了) QuOL(終了)	20,000円	20,000円	0円	0円	0円	0円
ずっと PREMIUM プラン	3年	スリムサーバーⅢ amadanaスタンダード	15,000円	15,000円	15,000円	0円	0円	0円
		amadanaグランデ cado×PREMIUM(終了) QuOL(終了)	20,000円	20,000円	20,000円	0円	0円	0円
もっと PREMIUM プラン	5年	スリムサーバーⅢ amadanaスタンダード	45,000円	35,000円	25,000円	15,000円	5,000円	0円
		amadanaグランデ famfit AURA Water Server	50,000円	40,000円	30,000円	20,000円	10,000円	0円
PREMIUM MOM CLUB	5年	famfit	50,000円	40,000円	30,000円	20,000円	10,000円	0円
PREMIUM MOM CLUB(旧)	3年	cado×PREMIUM(終了)	20,000円	20,000円	20,000円	0円	0円	0円

プラン	しばり	機種	～1年	～2年	～3年	～4年	～5年	5年以上
基本プラン (申込終了)	2年	スリムサーバーⅢ amadanaスタンダード	10,000円	10,000円	0円	0円	0円	0円
		amadanaグランデ cado×PREMIUM(終了) QuOL(終了)	20,000円	20,000円	0円	0円	0円	0円
ずっと PREMIUM プラン	3年	スリムサーバーⅢ amadanaスタンダード	15,000円	15,000円	15,000円	0円	0円	0円
		amadanaグランデ cado×PREMIUM(終了) QuOL(終了)	20,000円	20,000円	20,000円	0円	0円	0円
もっと PREMIUM プラン	5年	スリムサーバーⅢ amadanaスタンダード	45,000円	35,000円	25,000円	15,000円	5,000円	0円
		amadanaグランデ famfit AURA Water Server	50,000円	40,000円	30,000円	20,000円	10,000円	0円
PREMIUM MOM CLUB	5年	famfit	50,000円	40,000円	30,000円	20,000円	10,000円	0円
PREMIUM MOM CLUB(旧)	3年	cado×PREMIUM(終了)	20,000円	20,000円	20,000円	0円	0円	0円

クーリングオフについて

気になったら8日以内に！

契約した直後に、やっぱり契約を考え直したいというケースもあるかもしれません。

出先のショッピングセンターで勧められて断れないまま契約してしまったり、訪問や電話で勧誘を受けて契約してしまったり。

もしも契約した直後に後悔するようなことがある場合は、下記を参考にクーリングオフを検討してみてください。

解約の手順

解約の手順はつぎの4ステップです。

1. 解約の申し込み
2. 本体の水抜き
3. 梱包
4. 引き渡し

❶ 解約の申し込み（電話、Web、アプリ）

解約の場合は電話でのみの受付けとなります。
メールやアプリ、Webページからの解約はできません。

電話の場合

カスタマーセンターへ連絡する際は14時～16時の時間帯が比較的つながりやすいです。特に混雑する時間帯は　10時～・12時～13時・16時以降です。

Webやアプリの場合

❷ 本体の水抜き

1. ボトルのお水を全て使い切る
2. 電源を抜き3～5時間放置（温水が冷えるまで）
3. 空のボトル容器を取り外す
4. 注水レバーまたはボタンを押してお水が無くなるまで出水

※cado×PREMIUMとQuOLの2機種は電源を差し込んでから出水ボタンを押してください。

❸ 梱包

解約の申し込みをすると送られてくる『簡易梱包キット』でサーバー本体を包みます。
事前に郵送されてくる場合や引き取り時に配送業者さんが持参する場合があります。

❹ 引き渡し

配送業者さん（ヤマト運輸）へ引き渡して完了です。

本当に解約が必要？

プレミアムウォーターではお水の定期配送を休止（スキップ）することができます。

前回の配送日から59日間までは無料で休止できます。

配送を休止しても毎月のレンタル料は発生するのでご注意ください。
さらに60～89日まで休止する場合は事務手数料として税込880円が毎月必要になります。そして90～119日間まで休止する場合は税込880円が上乗せで必要になります。

90日以上休止の場合はカスタマーセンターへの連絡が必要です。

120日までに注文が無い場合は強制退会となるのでご注意ください。

解約する理由

プレミアムウォーターの解約理由で多いものを3つ、改善策を合わせてご紹介します。

1. お水の交換が大変
2. 月額料金をもっと抑えたい
3. デザインがイマイチ

解約理由❶ お水の交換が大変

プレミアムウォーターのラインナップはcado×PREMIUM WATERを除きボトル上乗せタイプです。
ウォーターサーバーの主流とはいえ、腰や肩に痛みのある方や女性にはお水交換はラクな作業ではありません。

ボトル交換をラクにしたい場合のおすすめはこちらです。

天然水にこだわりたい方

	ワンウェイウォーター ・本体下置きタイプなのでお水交換はラクラク ・天然水とRO水を自由に選べる数少ないメーカーです 知らないと損する３つのメリット３つの注意点
	フレシャス ・本体下置きタイプや軽量パック容器など 　お水の交換のしやすい機種が豊富です ・機種によっては複数の天然水からお水を選ぶことができます ヘビーユーザーの私が使い続けている数少ないブランド

ワンウェイウォーター ・本体下置きタイプなのでお水交換はラクラク ・天然水とRO水を自由に選べる数少ないメーカーです 知らないと損する３つのメリット３つの注意点

フレシャス ・本体下置きタイプや軽量パック容器など 　お水の交換のしやすい機種が豊富です ・機種によっては複数の天然水からお水を選ぶことができます ヘビーユーザーの私が使い続けている数少ないブランド

お水の交換をしたくない方

	ハミングウォーター ・ボトルを使わないタイプなのでお水交換やボトル保管が不要です ・常温水が利用できる数少ない機種です 意外にもメリットだらけで思わず契約してしまった浄水サーバー
	エブリィフレシャス ・ボトルを使わないタイプなのでお水交換やボトル保管が不要です ・業界最小、最軽量の浄水サーバー ありそうで無かったウォーターサーバー！
	ウォータースタンド ・ボトルを使わず、給水の手間が一切不要な浄水サーバーです ・さかなクンのCMでもおなじみの人気のブランドです ウォータースタンド

ハミングウォーター ・ボトルを使わないタイプなのでお水交換やボトル保管が不要です ・常温水が利用できる数少ない機種です 意外にもメリットだらけで思わず契約してしまった浄水サーバー

エブリィフレシャス ・ボトルを使わないタイプなのでお水交換やボトル保管が不要です ・業界最小、最軽量の浄水サーバー ありそうで無かったウォーターサーバー！

ウォータースタンド ・ボトルを使わず、給水の手間が一切不要な浄水サーバーです ・さかなクンのCMでもおなじみの人気のブランドです ウォータースタンド

解約理由❷ 月額料金をもっと抑えたい

さらに利用料金を抑えたい場合には以下のウォーターサーバーをおすすめします。

天然水にこだわりたい方

信濃湧水 ・天然水が利用できる機種では最安クラス ・姉妹ブランドであるアルピナやハワイアンへの 　機種変更もできます 天然水では最安って本当？信濃湧水を徹底調査！

信濃湧水 ・天然水が利用できる機種では最安クラス ・姉妹ブランドであるアルピナやハワイアンへの 　機種変更もできます 天然水では最安って本当？信濃湧水を徹底調査！

とにかくコストを優先したい方

	ハミングウォーター ・月額定額制（税込3,300円／月）なのでお水をたっぷり使えます ・常温水が利用できる数少ない機種です 意外にもメリットだらけで思わず契約してしまった浄水サーバー
	エブリィフレシャス ・月額定額制（税込3,300円／月）なのでお水をたっぷり使えます ・業界最小、最軽量の浄水サーバー ありそうで無かったウォーターサーバー！
	アルピナウォーター ・ボトルタイプでは最安クラス！ ・姉妹ブランドである信濃湧水やハワイアンへの機種変更できます ピュアウォーターを提供する唯一のトップブランド！

ハミングウォーター ・月額定額制（税込3,300円／月）なのでお水をたっぷり使えます ・常温水が利用できる数少ない機種です 意外にもメリットだらけで思わず契約してしまった浄水サーバー

エブリィフレシャス ・月額定額制（税込3,300円／月）なのでお水をたっぷり使えます ・業界最小、最軽量の浄水サーバー ありそうで無かったウォーターサーバー！

アルピナウォーター ・ボトルタイプでは最安クラス！ ・姉妹ブランドである信濃湧水やハワイアンへの機種変更できます ピュアウォーターを提供する唯一のトップブランド！

解約理由❸ デザインがイマイチ

他社には無い独特なデザインが人気のプレミアムウォーターですが、よりスリムによりシンプルなデザインにこだわりたい場合は以下のウォーターサーバーがおすすめです。

天然水にこだわりたい方

	フレシャス ・GOOD DESIGN賞はじめ多くの受賞歴のあるブランドです ・ラインナップのすべてがデザインにこだわった 　おしゃれなブランドです ヘビーユーザーの私が使い続けている数少ないブランド
	うるのん ・独特なスタイルで人気があるブランドです ・デザインだけではなく利用料金や子育てプランも 　よりお得に利用できます うるのんの基本情報

フレシャス ・GOOD DESIGN賞はじめ多くの受賞歴のあるブランドです ・ラインナップのすべてがデザインにこだわった 　おしゃれなブランドです ヘビーユーザーの私が使い続けている数少ないブランド

うるのん ・独特なスタイルで人気があるブランドです ・デザインだけではなく利用料金や子育てプランも 　よりお得に利用できます うるのんの基本情報

お水の種類にはこだわらない方

	ハミングウォーター ・ボトルを使わないタイプなのでお水交換やボトル保管が不要です ・常温水が利用できる数少ない機種です 意外にもメリットだらけで思わず契約してしまった浄水サーバー
	エブリィフレシャス ・ボトルを使わないタイプなのでお水交換やボトル保管が不要です ・業界最小、最軽量の浄水サーバー ありそうで無かったウォーターサーバー！
	ウォータースタンド ・ボトルを使わず、給水の手間が一切不要な浄水サーバーです ・さかなクンのCMでもおなじみの人気のブランドです ウォータースタンド

ハミングウォーター ・ボトルを使わないタイプなのでお水交換やボトル保管が不要です ・常温水が利用できる数少ない機種です 意外にもメリットだらけで思わず契約してしまった浄水サーバー

エブリィフレシャス ・ボトルを使わないタイプなのでお水交換やボトル保管が不要です ・業界最小、最軽量の浄水サーバー ありそうで無かったウォーターサーバー！

ウォータースタンド ・ボトルを使わず、給水の手間が一切不要な浄水サーバーです ・さかなクンのCMでもおなじみの人気のブランドです ウォータースタンド

よく比較される機種

メーカー	プレミアム ウォーター	信濃湧水	コスモ ウォーター	うるのん	フレシャス
画像
種類 関連記事
月総額※ 関連記事	4,539円～	4,682円～	4,360円～	5,003円～	4,910円～
水交換	上乗せ/下置き	上乗せ	下置き	上乗せ	下置きパック
エコ機能	一部機種	一部機種	有り	一部機種	有り
クリーン機能	一部機種	一部機種	有り	一部機種	有り
デザイン性	デザインサーバー	従来	デザインサーバー	デザインサーバー	デザインサーバー
ラインナップ	5機種・8色	3機種・3色	1機種・5色	4機種・7色	6機種・24色
しばり 関連記事	5年／3年	3年／2年	3年／2年	3年／2年	2年／1年
解約金 関連記事	～50,000円 (不課税)	5,500円/ 14,300円	9,900円 ～20.900円	11,000円/ 16,500円	9,900円/ 16,500円
注文ノルマ	4週2本	3ヶ月4本	1ヶ月2本	4週2本	2ヶ月2本 (スラットの場合)
無料配送休止	59日	2ヶ月	1ヶ月	年2回	1ヶ月
子育てプラン 関連記事	有り	無し	無し	有り	有り
キャンペーン 関連記事	有り	有り	有り	有り	有り
評価	16点	14点	17点	13点	22点
公式サイト	プレミアム ウォーター	信濃湧水	コスモ ウォーター	うるのん	フレシャス

メーカー	プレミアム ウォーター	信濃湧水	コスモ ウォーター	うるのん	フレシャス
画像
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水交換	上乗せ/下置き	上乗せ	下置き	上乗せ	下置きパック
エコ機能	一部機種	一部機種	有り	一部機種	有り
クリーン機能	一部機種	一部機種	有り	一部機種	有り
デザイン性	デザインサーバー	従来	デザインサーバー	デザインサーバー	デザインサーバー
ラインナップ	5機種・8色	3機種・3色	1機種・5色	4機種・7色	6機種・24色
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解約金 関連記事	～50,000円 (不課税)	5,500円/ 14,300円	9,900円 ～20.900円	11,000円/ 16,500円	9,900円/ 16,500円
注文ノルマ	4週2本	3ヶ月4本	1ヶ月2本	4週2本	2ヶ月2本 (スラットの場合)
無料配送休止	59日	2ヶ月	1ヶ月	年2回	1ヶ月
子育てプラン 関連記事	有り	無し	無し	有り	有り
キャンペーン 関連記事	有り	有り	有り	有り	有り
評価	16点	14点	17点	13点	22点
公式サイト	プレミアム ウォーター	信濃湧水	コスモ ウォーター	うるのん	フレシャス

お得なキャンペーン

プレミアムウォーター解約　まとめ

プレミアムウォーターの解約手順とお得な乗り換え方法についてご紹介してきました。

お得に解約する方法　詳細はこちら

• 最低利用期間まで使う
• 他社のお得なキャンペーンを利用して乗り換える

最低利用期間と解約金（契約解除料）　詳細はこちら

• 最低利用期間はプランにより3年または5年
• 解約金（契約解除料）は機種により50,000円～5,000円

解約の手順は４つ　詳細はこちら

• 解約の申し込み
• 本体の水抜き
• 梱包
• 引き渡し

解約で多い理由　詳細はこちら

• お水の交換が大変
• 月額料金をもっと安くしたい
• デザインがイマイチ

よく比較されるライバル機種　詳細はこちら

• フレシャス
• コスモウォーター
• 信濃湧水
• うるのん
• ふじざくら命水

お得なキャンペーン　詳細はこちら

• 9社の乗り換えキャンペーン