フレシャス 解約

【フレシャスの解約】ウォーターサーバーの返却手順とお得な乗り換え方法

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©water-labo 運営者

フレシャスを解約したいんだけど面倒そう・・

解約したいけど忙しいから後にしようかな。

解約を検討しているんなら、はじめに契約日を確認してみて。
フレシャスは契約期間によって解約金が違うんだよ。

解約の流れ

  • 最短契約期間は2年間
  • 1年未満に解約の場合16,500円・2年未満で解約の場合9,900円
  • 電話・アプリ・メールで解約の連絡を入れる
  • 水抜きと梱包はご自身で行う
  • 佐川急便へ引き渡す

フレシャスをお得に解約する方法

フレシャスの解約を考えたときに、少しでもお得に解約できる方法はつぎの2つです。

  • ❶ 設置から1年間または2年間を意識して使う
  • ❷ 他社のお得なキャンペーンを利用して乗り換える

ひとつ目は、
フレシャスでは設置から1年未満の解約と2年未満の解約では解約料金が異なるため、このタイミングを意識することでコストメリットがあるということです。もしも下の表の黄色い部分で解約する予定でしたら、更新のタイミングまで待った方が支出は抑えることができます。

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ふたつ目は、
他社に乗り換えたいため今すぐ解約したい場合です。期間限定で『乗り換えキャンペーン』を行っているメーカーは多く、そのチャンスを活用することで実質無料で解約できる可能性があります。詳しくは後半でご案内します。

フレシャスの解約金は?

設置から1年未満と2年未満で金額が変わります

フレシャスでは、機種を問わず解約金がかかります。

  • 設置から1年未満の場合16,500円
  • 設置から2年未満の場合9,900円

設置から2年以上たてば解約金は無料です。

なお、別途回収手数料3,300円が必要となります。回収手数料は2年目以降でも必ずかかる費用なので注意が必要です。

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契約満了について

丸2年間が最短契約期間です。
また、契約期間中に機種を交換した場合は交換日から丸2年が最短契約期間となります。

契約日 満了日
2021年1月1日の場合 2023年1月2日
2021年1月1日に契約し
2021年10月1日交換した場合
2023年10月2日

クーリングオフについて

クーリングオフとは

クーリングオフというのは、いったん契約の申し込みや締結をおこなった場合でも、一定期間内であれば無条件に契約を解除できる制度のことです。

メモ

■クーリングオフできる場合

  • 訪問販売     : 8日以内
  • キャッチセールス : 8日以内
  • 電話勧誘     : 8日以内
  • マルチ商法    :20日以内
  • 内職・モニター商法:20日以内

■クーリングオフできない場合

・クーリングオフ期間が過ぎた場合
・通信販売やネットショッピング等で自ら申し込んだ場合

参考:東京くらしWEB
https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/k_c_off/#Q9

フレシャスの解約手順

フレシャスの解約の流れは次の通りです。

解約の流れ

  • ❶ 電話・アプリ・メールで解約の連絡
  • ❷ 本体の水抜き
  • ❸ 本体の梱包
  • ❹ 佐川急便に引き渡し

流れ❶ 解約の連絡

フレシャスでは、電話の他にアプリやメールからも解約の連絡は可能です。
お仕事や家事などで営業時間内に連絡できない場合でもアプリやメールで連絡ができるのでとても助かります。
ただし、急ぎの場合は電話をおすすめします。

フレシャス専用コールセンター

0120-800-026

受け付け時間
平日9:00~18:00
土日祝9:00~17:00

年中無休

携帯電話からもつながります

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サーバーの引上げ日は、連絡した日から7日後~30日以内で決めてください。
お水を使いきる2週間前あたりに連絡することをおすすめします。

解約のタイミングによっては翌月分のお水が送られ来る場合ばあるので、配送予定の7日前までに連絡してください。

流れ❷ 水抜き作業

水抜きの前に

・ボトルまたはパック容器のお水はできるだけ使いきってください。
・サーバー本体のお水も完全に使いきってください。

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  • 1L~1.5L程度のお水が入る容器を準備する
  • 本体背面のスイッチを全てOFFにする
  • 電源プラグを抜く
  • 3時間以上放置(熱湯によるやけど防止のため)
  • ドレンキャップを外して排水する
  • 排水が終わったらキャップを締めて作業完了

もしお水が余ったら

本体のお水やお湯は完全に使いきってください。新しいボトルやパック容器が残っている場合は、賞味期限までは備蓄水として保管することができます。ただし、サーバー本体が無い状態で容器のお水を使う場合は工夫が必要です。

ボトル容器の場合は、注水口にある逆止弁を割りばし等で押し込んでから注水してください。

パック容器の場合は、カッターやはさみでパックを切ることになります。

流れ❸ 引き取り

水抜きを終えたらサーバー本体を玄関先まで移動させてください。解約の申し込みと同時に、梱包資材が郵送されてきますので、梱包をします。

あらかじめ決めた引上げの日時に佐川急便の方が引上げに来られますので立ち合いをしてください。

フレシャスを解約する理由は?

デザイン性と機能性に抜群に優れているフレシャスには女性を中心に多くの愛用者がいる一方、ライフサイクルの変化ややむを得ない理由で解約を検討することもあります。

フレシャスの解約理由で多いものを3つ、改善方法を踏まえてご紹介します。

解約理由

  • ❶ 引越しが決まった
  • ❷ 利用料金が高い
  • ❸ ボトルが小さい

解約理由❶ 引越しが決まった

フレシャスでは、沖縄と一部の離島をのぞく全国にお水を無料配送することができます。フレシャスのコールセンターに電話またはアプリから住所変更を行うことで継続利用ができます。

フレシャス専用コールセンター

0120-800-026

受け付け時間
平日9:00~18:00
土日祝9:00~17:00

年中無休

携帯電話からもつながります

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配送エリア外の場合

沖縄や一部の離島へのお引越しでも、スラットとスラットCafeであれば、専用ボトルをこちらで購入することが可能です。

FRECIOUS富士 9.3L×2 天然水(フレシャス ウォーターサーバー用 水ボトル) 透明

荷物を運ぶ時の注意

引越し先にサーバー本体を運ぶ時は、冷蔵庫などの家電製品と同様に扱うことが可能です。注意点としては、本体を45度以上適向けないことくらいです。

解約理由❷ 利用料金が高い

フレシャスの利用料金に負担を感じる場合は、3つの選択肢があります。

  • 天然水で料金が安いサーバーを検討する
  • RO水で料金が安いサーバーを検討する
  • コスト最優先で浄水サーバーを検討する

おすすめのサーバー


天然水の場合はコスモウォーターがおすすめです。選べる機種は1種類のみですが、カラーバリエーションが5色あり、お水の品質はフレシャスに劣ることはありません。

RO水を検討する場合はつぎの2つがおすすめです。デザインと機能は多少劣りますが、お水の品質が良く利用料が安いためです。

コストを最優先で選ぶ場合は月額定額制の浄水サーバーがおすすめです。いくらお水を利用しても月額3,300円前後のまま。お水を使うほどお得感が強くなります。

解約理由❸ ボトルが小さい

フレシャスの容器サイズはもっとも大きなもので9.3Lです。容器が小さいとお水を取り替える頻度も高くなるため、お水の使用量が多い場合は12L以上の容器が使える機種をおすすめします。

期間限定のお得なキャンペーン

プレミアムウォーター 乗り換えキャッシュバックキャンペーンはこちら
コスモウォーター のりかえキャンペーンはこちら
信濃湧水 お乗り換えキャンペーンはこちら
うるのん のりかえキャンペーンはこちら
クリクラ のりかえキャンペーンはこちら
備考欄に「乗り換えキャンペーン希望」とご記入ください
アクアクララ のりかえキャンペーンはこちら
ウォータースタンド のりかえキャンペーンはこちら
エブリィフレシャス 乗り換えキャンペーンはこちら

フレシャス解約のまとめ

今回はフレシャスの解約手順とお得に解約する方法をご紹介してきました。

解約を検討する前に

フレシャスは機種を問わず、設置から1年未満で16,500円、2年未満で9,900円の解約料金がかかります。

契約期間問わず、解約の際には別途3,300円の回収手数料がかかります。

解約を検討する際に、設置日を確認したうえで、1年と2年の日付を意識しください。タイミングによっては数ヶ月待った方がお得に解約できる場合があります。 詳細

解約の手順

  • 電話・アプリ・メールで解約の連絡をする
  • お水があまらないように使い切る
  • 事前に水抜きを行う
  • 梱包する
  • 指定の日時に佐川急便に引き渡しをする

詳細

解約理由と対応策

  • 引越しが理由の場合は、引越し先でも使える可能性が大きい
  • 利用料金が理由の場合は目的に合わせて3つの選択肢がある
  • ボトル容量が理由の場合は2つのおすすめがある

詳細

期間限定のキャンペーン

実質、解約料金無料でのりかえることができるキャンペーンがあります。

詳細

最後に、フレシャスとよく比べられているメーカーを一覧にしました。より満足できるウォーターサーバーが見つかれば幸いです。

ブランドアルピナ
ウォーター
クリクラアクアクララ信濃湧水コスモ
ウォーター
プレミアム
ウォーター
フレシャスエブリィ
フレシャス
楽水
(らくみず)
ウォーター
スタンド
イメージアルピナの画像クリクラの画像アクアクララの画像信濃湧水コスモウォーターの画像プレミアムウォーターの画像フレシャスの画像エブリーフレシャスの画像ウォータースタンドの画像
お水の種類RO水RO水RO水天然水天然水天然水天然水浄水浄水
(RO水あり)
浄水
(RO水あり)
月額料金
(24L)
3,808円〜3,904円〜4,258円〜4,211円〜4,578円〜4,604円〜5,113円〜3,710円〜4,078円〜4,700円〜
水交換上乗せ上乗せ上乗せ
下置き
上乗せ下置き上乗せ
下置き
下置き
パック
ボトル不使用ボトル不使用ボトル不使用
エコ機能一部の機種無し一部の機種一部の機種一部の機種一部の機種
クリーン機能一部の機種無し一部の機種一部の機種一部の機種一部の機種
デザイン性旧来一部一部旧来デザイン
サーバー
デザイン
サーバー
デザイン
サーバー
コンパクトコンパクトコンパクト
最低契約年数1年
新潟のみ半年
通常はなし
(一部設定あり)
1年/2年1年2年2年/3年1年/2年1年/2年/3年3年1年
解約金11,000円通常はなし
(一部有料)
6,600円/11,000円11,000円9,900円10,000円/20,000円16,500円/9,900円22,000円/16,500円/11,000円残り月数✖️40%11,000円
注文ノルマノルマなし
注文は1回3本〜
1ヶ月2本ノルマ無し
注文は1回2本〜
3ヶ月4本1ヶ月2本1ヶ月2本2ヶ月2本
(Slatの場合)
無し無し無し
キャンペーン無し
評価
(30点満点)
15点15点16点15点19点14点19点19点15点16点
詳細・申込アルピナウォータークリクラアクアクララ信濃湧水コスモウォータープレミアムウォーターフレシャスevery frecious楽水ウォーターサーバーウォータースタンド
◎3点・○2点・△1点・×0点

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