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- フレシャスの解約方法を知りたい
- フレシャスを解約したいけど、忙しいし面倒そう・・
- お得にのりかえができる方法を詳しく知りたい
このような疑問や要望に全力でおこたえするね。
フレシャス 解約のポイント
- しばり（最短契約期間）は2年
- 1年未満に解約すると16,500円・2年未満で解約すると9,900円の解約金が必要
- しばり期間は関係なく、返送費用として税込3,300円必要
- 電話・アプリ・メールで解約ができる
- 水抜きと梱包はユーザーが行う
- 佐川急便へ引き渡す
- 何らかの理由で本体を返還できない場合は本体代金として税込33,000円を支払う
書いてる人
「お水の研究室」管理人 水野める です。
今日まで、55台のウォーターサーバーを実際に使用し、現行51メーカー・160を超える機種を徹底的に比較しているウォーターサーバーマニアです。
水野める個人が運営しているサイトのため
メーカーや企業に忖度 せず、メリットやデメリット、注意点をリアルにお伝えできています。
フレシャスをお得に解約する方法
フレシャスの解約を考えたときに、少しでもお得に解約できる方法はつぎの２つです。
- ❶ 設置から1年間または2年間を意識して使う
- ❷ 他社のお得なキャンペーンを利用して乗り換える
ひとつ目は、
設置から1年間または2年間を意識して使うことです。
フレシャスは設置から1年と2年では解約料金が異なるため、このタイミングを意識することで解約金を抑えることができます。
もしも下の表の黄色い部分で解約する予定でしたら、更新のタイミングまで待った方が支払いを抑えることができます。
ふたつ目は、
他社のキャンペーンを利用することです。期間限定で「乗り換えキャンペーン」を行っているメーカーは多く、そのチャンスを活用することで実質無料で解約できる可能性があります。
詳しくは後半でご案内します。
フレシャスの解約金は？
設置から1年未満と2年未満で金額が変わります
フレシャスでは、機種を問わず解約金がかかります。
- 設置から1年未満の場合16,500円
- 設置から2年未満の場合9,900円
設置から2年たてば解約金は無料です。
なお、別途回収手数料3,300円が必要となります。
回収手数料は2年目以降でも必ずかかる費用なので注意が必要です。
契約満了について
契約から2年が最短契約期間（しばり）です。契約期間中に機種を交換した場合は、交換した日から丸2年が最短契約期間となります。
| 契約日 | 満了日 |
|---|---|
| 2022年1月1日の場合 | 2023年1月2日が満了日 |
| 2022年1月1日に契約し 2022年10月1日に交換した場合 | 2023年10月2日が満了日 |
| 契約日 | 満了日 |
|---|---|
| 2022年1月1日の場合 | 2023年1月2日が満了日 |
| 2022年1月1日に契約し 2022年10月1日に交換した場合 | 2023年10月2日が満了日 |
クーリングオフについて
契約日数によって契約解除ができる場合があります
フレシャスの契約方法によっては、クーリングオフが適用できる可能性があります。
ショッピングセンターでの強引な勧誘や電話による勧誘等で、つい契約してしまったような場合、適用できる可能性がありますので下記を参考にしてみてください。
クーリングオフとは
クーリングオフとは
クーリングオフとは、いったん契約の申し込みや締結をおこなった場合でも、一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度のことです。
■クーリングオフできるケース
- 訪問販売 ： 8日以内
- キャッチセールス ： 8日以内
- 電話勧誘 ： 8日以内
- マルチ商法 ：20日以内
- 内職・モニター商法：20日以内
■クーリングオフできないケース
・クーリングオフ期間が過ぎた場合
・通信販売やネットショッピング等で自ら申し込んだ場合
参考：国民生活センター
https://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html
もしも強引な勧誘があったとしたら早めに相談しようね。
フレシャスの解約手順
フレシャスの解約の流れは次の通りです。
フレシャス 解約の流れ
- ❶ 電話・アプリ・メールで解約の連絡
- ❷ 本体の水抜き
- ❸ 佐川急便に引き渡し
解約の流れ❶ 解約の連絡をする
フレシャスでは、電話の他にアプリやメールからも解約の連絡は可能です。お仕事や家事などで営業時間内に連絡できない場合でもアプリやメールで連絡ができるのでとても助かります。
ただし、急ぎの場合は電話をおすすめします。電話の場合、その場で手続きがはじめられます。
フレシャス 専用コールセンター
0120-800-026
受け付け時間
平日9：00～18：00
土日祝9：00～17：00
年中無休
携帯電話からもつながります
解約の流れ❷ 本体の水抜きをする
水抜きの前に
・ボトルまたはパック容器のお水はできるだけ使いきってください。
・サーバー本体のお水も完全に使いきってください。
- 1L～1.5L程度のお水が入る容器を準備する
- ❶本体背面のスイッチを全てOFFにする
- ❷電源プラグを抜く
- 3時間以上放置（熱湯によるやけど防止のため）
- ❸ドレンキャップを外して排水する
- 排水が終わったらキャップを締めて作業完了
お水が余ったら
本体のお水やお湯は完全に使いきってください。新しいボトルやパック容器が残っている場合は、賞味期限までは備蓄水として保管することができます。
ただし、サーバー本体が無い状態で容器のお水を使う場合は工夫が必要です。
・ボトル容器の場合は、注水口にある逆止弁を割りばし等で押し込んでから注水してください。
・パック容器の場合は、カッターやはさみでパックを切ることになります。
解約の流れ❸ 佐川急便に引き渡しをする
水抜きを終えたらサーバー本体を玄関先まで移動させてください。
解約の申し込みと同時に、梱包資材が郵送されてきますので、梱包をします。
あらかじめ決めた引上げの日時に佐川急便の方が引上げに来られますので立ち合いをしてください。
フレシャスを解約する理由は？
デザイン性と機能性に優れたフレシャスのウォーターサーバーは女性を中心に多くの愛用者がいる一方、利用料金を抑えたい方やライフサイクルの変化など、やむを得ない理由で解約を検討することもあります。
フレシャスの解約理由で多いものを３つ、改善方法を踏まえてご紹介します。
解約理由
- ❶ 引越しが決まった
- ❷ 利用料金が高い
- ❸ ボトル容量が小さい
解約理由❶ 引越しが決まった
フレシャスでは、沖縄と一部の離島をのぞく全国にお水を無料配送することができます。フレシャスのコールセンターに電話またはアプリから住所変更を行うことで継続利用ができます。
フレシャス 専用コールセンター
0120-800-026
受け付け時間
平日9：00～18：00
土日祝9：00～17：00
年中無休
携帯電話からもつながります
引越し先が配送エリア外の場合
沖縄や一部の離島へのお引越しでも、スラットとスラットCafeであれば、専用ボトルをこちらで購入することが可能です。
FRECIOUS富士 9.3L×2 天然水(フレシャス ウォーターサーバー用 水ボトル) 透明
荷物を運ぶ時の注意
引越し先にサーバー本体を運ぶ時は、冷蔵庫などの家電製品と同様に扱うことが可能です。注意点としては、本体を45度以上適向けないことくらいです。
解約理由❷ 利用料金が高い
フレシャスの月額利用料金は決して高いわけではありませんが、安さを強調した価格設定ではありません。
デザイン性や機能性より料金の安さを優先したい場合は、他社へののりかえをおすすめします。
天然水でのりかえを検討するなら
RO水 でのりかえを検討するなら
浄水サーバーでのりかえを検討するなら
解約理由❸ ボトルが小さい
標準的なボトル容量は12Lです。（当サイトで調査している137機種データによる）
フレシャスでは最も容量の大きなもので9.3Lです。
容器が小さいとボトル交換の頻度が高くなり、1Lあたりの単価も高くなる傾向があります。
お水の使用量が多い場合は12L以上の容器が使えるメーカーをおすすめします。
天然水でのりかえる場合
プレミアムウォーターのボトルは標準サイズの12Lです。
小容量ボトルもラインナップされているので、お水交換をラクにしたい場合などに使い分けができます。
RO水 でのりかえる場合
アルピナウォーターでは大手メーカーで唯一、標準サイズ（12L）の他に大容量サイズ（18.9L）や小容量サイズをラインナップしています。
ボトル容器を詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
期間限定のお得なキャンペーン
フレシャス解約のまとめ
今回はフレシャスの解約手順とお得に解約する方法をご紹介してきました。
解約を検討する前に
フレシャスは機種を問わず、設置から1年未満で16,500円、2年未満で9,900円の解約料金がかかります。
契約期間問わず、解約の際には別途3,300円の回収手数料がかかります。
解約を検討する際に、設置日を確認したうえで、1年と2年の日付を意識しください。タイミングによっては数ヶ月待った方がお得に解約できる場合があります。 詳細
解約の手順
- 電話・アプリ・メールで解約の連絡をする
- お水があまらないように使い切る
- 事前に水抜きを行う
- 梱包する
- 指定の日時に佐川急便に引き渡しをする
詳細
解約理由と対応策
- 引越しが理由の場合は、引越し先でも使える可能性が大きい
- 利用料金が理由の場合は目的に合わせて３つの選択肢がある
- ボトル容量が理由の場合は２つのおすすめがある
期間限定のキャンペーン
実質、解約料金無料でのりかえることができるキャンペーンがあります。
| メーカー | プレミアム ウォーター | 信濃湧水 | コスモ ウォーター | うるのん | フレシャス |
| 画像 |  |  |  |  |  |
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| 月総額※ 関連記事 | 4,539円～ | 4,682円～ | 4,360円～ | 5,003円～ | 4,910円～ |
| 水交換 | 上乗せ/下置き | 上乗せ | 下置き | 上乗せ | 下置きパック |
| エコ機能 | 一部機種 | 一部機種 | 有り | 一部機種 | 有り |
| クリーン機能 | 一部機種 | 一部機種 | 有り | 一部機種 | 有り |
| デザイン性 | デザインサーバー | 従来 | デザインサーバー | デザインサーバー | デザインサーバー |
| ラインナップ | 6機種・8色 | 3機種・3色 | 1機種・5色 | 4機種・7色 | 6機種・24色 |
| しばり 関連記事 | 5年／3年 | 3年／2年 | 3年／2年 | 3年／2年 | 2年／1年 |
| 解約金 関連記事 | ～50,000円 (不課税) | 5,500円/ 14,300円 | 9,900円 ～20.900円 | 11,000円/ 16,500円 | 9,900円/ 16,500円 |
| 注文ノルマ | 4週2本 | 3ヶ月4本 | 1ヶ月2本 | 4週2本 | 2ヶ月2本 (スラットの場合) |
| 無料配送休止 | 59日 | 2ヶ月 | 1ヶ月 | 年2回 | 1ヶ月 |
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| 評価 | 16点 | 14点 | 17点 | 13点 | 22点 |
| 公式サイト | プレミアム ウォーター | 信濃湧水 | コスモ ウォーター |  うるのん | フレシャス |
| メーカー | プレミアム ウォーター | 信濃湧水 | コスモ ウォーター | うるのん | フレシャス |
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