- ダイオーズ＜ピュレスト＞の解約方法を知りたい
- 解約の時に注意点があれば教えてほしい
- お得に解約できる方法があるなら教えてほしい
このような疑問や要望に全力でお応えするね。
面倒に感じるウォーターサーバーの解約手続き。でも迷っているうちに無駄に出費が増えていく場合もあります。解約を決断したらどのように行動したらいいのか、本記事ではわかりやすく、お得に解約の手続きが進められるようにご案内していきます。
ダイオーズ＜ピュレスト＞の解約はお使いの機種によって2つに分かれます。
- 工事が必要な場合（直結タイプとして利用している場合）
- 工事が不要な場合（補充タイプとして専用タンク内蔵の機種を利用している場合）
書いてる人
「お水の研究室」管理人 水野める です。
今日まで、55台のウォーターサーバーを実際に使用し、現行51メーカー・160を超える機種を徹底的に比較しているウォーターサーバーマニアです。
水野める個人が運営しているサイトのため
メーカーや企業に忖度 せず、メリットやデメリット、注意点をリアルにお伝えできています。
ダイオーズ＜ピュレスト＞解約時に確認する3つのこと
- 利用期間を確認する
- 2種類のタイプを確認する
- クーリングオフの対象か確認する
利用期間を確認する（しばりと解約金）
ダイオーズ＜ピュレスト＞のしばり（最低契約期間）は3年です。
3年未満で解約する際には次の通り、解約金がかかります。
- 残り月数×40％の手数料
- サーバー本体の送料（元払い）
解約金の他に、サーバー本体をメーカーへ送る送料も必要となるので注意が必要です。
2種類のタイプを確認する
ダイオーズ＜ピュレスト＞には大きく分けて2つのタイプがあります。
- 取付工事が必要な水道直結タイプ
- 取付工事が不要なタンクタイプ（水道水補充タイプ）
❶の場合は、取外し作業料8,800円（税込）を支払い、取外しを行ったうえで返送作業を行います。解約の申込みの際に手続きが可能です。ご自身で取外しができる場合は作業料は不要です。
❷の場合は、一般的なウォーターサーバーと同じように、本体の水抜きをし返送します。
クーリングオフの対象か確認する
ダイオーズ＜ピュレスト＞の契約方法によっては、クーリングオフという制度が適用できる可能性があります。ショッピングセンターでの強引な勧誘や電話による勧誘等で、つい契約してしまったような場合、適用できる可能性がありますので下記を参考にしてみてください。
クーリングオフとは
クーリングオフとは
クーリングオフとは、いったん契約の申し込みや締結をおこなった場合でも、一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度のことです。
■クーリングオフできるケース
- 訪問販売 ： 8日以内
- キャッチセールス ： 8日以内
- 電話勧誘 ： 8日以内
- マルチ商法 ：20日以内
- 内職・モニター商法：20日以内
■クーリングオフできないケース
・クーリングオフ期間が過ぎた場合
・通信販売やネットショッピング等で自ら申し込んだ場合
参考：国民生活センター
https://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html
もしも強引な勧誘があったとしたら早めに相談しようね。
ダイオーズ＜ピュレスト＞の解約手順
- 手順❶ 専用ダイヤルへ電話する
- 手順❷ 業者による取外し作業
- 手順❸ 水抜き
- 手順❹ キットを利用し梱包
- 手順❺ 元払いでメーカーへ発送
タンクタイプの場合は❷の工事は不要です。❶+❸+❹+❺のみの手順になります。
取外し作業が必要な場合でも、業者さんは取外しのみとなり、本体の水抜きや梱包、発送はユーザーが行う必要があります。
ダイオーズ＜ピュレスト＞を契約した販売代理店へ電話をし、解約の申込みを行ってください。
代表的な販売代理店
- 楽水（らくみず）
- 0120-113-084
- 10時～18時 土日祝日除く
- ダイレクトウォーター
- 0120-933-739
- 9時～18時 土日祝日除く
タンクタイプを利用している場合はこの作業は不要です。
ご自身で取り外しができる場合や、タンクタイプを利用している場合はこのSTEPはとばしてください。
次の手順で水抜きを行ってください。
- 電源を抜き3時間以上放置
- 2リットル程度のお水が受けられる容器を2つと雑巾を用意
- 本体背面のドレンプラグを回して排出
- 排出が終ったらドレンプラグを閉めて作業完了
解約の申込みの際に、メーカーから送ってもらう梱包キットを利用し本体を梱包します。
ヤマト運輸や佐川急便などで集荷依頼することをおすすめします。送料は着払いではなく、必ず元払いで送ってください。
ダイオーズ＜ピュレスト＞を解約する理由
ダイオーズ＜ピュレスト＞の解約理由として多いものは次の3つです。
- 置いておく場所が狭いため
- 維持費をもっと安くしたいため
- お水にこだわりたいため
置いておく場所が狭いため
ダイオーズ＜ピュレスト＞は水道直結タイプのウォーターサーバーです。（プランによってはタンクを利用できるものもあります）一度設置すればボトルの交換やお水の補充が不要なので、とてもラクに使うことができる反面、移動ができないため、限られたスペースでは邪魔に感じる場合もあります。
コスパの高い浄水型ウォーターサーバーでも、水道水補充タイプのウォーターサーバーなら工事不要。つまり、いつでも好きな場所に移動ができます。お部屋の模様替えや日常のお掃除などでは移動できる方がラクかもしれません。おすすめはこちら。
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維持費をもっと安くしたいため
ダイオーズ＜ピュレスト＞はコスパの高い浄水型ウォーターサーバーです。どれだけお水を使っても、毎月のお支払いは定額。しかし、同じ浄水型ウォーターサーバーでもさらに安く利用できるものもあります。水道水補充タイプのウォーターサーバーです。
前項と同じおすすめの機種となります。
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お水にこだわりたいため
ダイオーズ＜ピュレスト＞はコスパの高いウォーターサーバーですが、利用するお水は水道水を浄水ろ過したものです。塩素やカルキ臭の無いお水は水道水とは別物。ですが、美味しさやクリアさを求めるとしたら、天然水やRO水にはかないません。
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ダイオーズ＜ピュレスト＞の解約 まとめ
ダイオーズ＜ピュレスト＞の解約手順についてご紹介してきました。
ダイオーズ＜ピュレスト＞は設置工事が必要な水道直結タイプと工事が不要なタンクタイプに分かれます。解約する際の手順が少々異なるため注意が必要です。
水道直結タイプで利用の場合
取外し作業8,800円（税込）が必要。ご自身で取り外せる場合は作業料は不要です。
取外した後にユーザー自身で水抜き・梱包・発送を行います。
タンクタイプ（水道水補充タイプ）で利用の場合
水抜き・梱包・発送を行います。
また他社とは異なり、サーバー本体の返送料金は元払いとなる点は注意が必要です。運送会社の指定は無いので、普段利用しているヤマト運輸や佐川急便などに集荷を依頼してください。
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