【オーシャン解約】ウォーターサーバーの返却手順とお得なのりかえ方法

  • オーシャンの解約方法を知りたい
  • 解約したいけど面倒なんじゃない?
  • お得に解約できる方法があるなら教えてほしい

このような疑問や要望に全力でお応えするね。

面倒に感じるウォーターサーバーの解約手続き。でも、迷っているうちに無駄に出費が増えていくおそれがあります。解約を決断したらどのように行動したらいいのか、本記事では少しでも簡単に、少しでもお得に解約の手続きが進められるようにご案内していきますね。

はじめに、オーシャンのしばり期間と解約料金をお伝えします。

しばりは3年、解約金は11,000円~33,000円となり、利用期間によって異なります。

書いてる人

「お水の研究室」管理人 水野める です。

今日まで、36台のウォーターサーバーを実際に使用し、現行43メーカー・140を超える機種を徹底的に比較しているウォーターサーバーマニアです。

メーカーや企業に忖度そんたく せず、メリットやデメリットをお伝えしています。

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もくじ

オーシャン解約時に確認する2つのこと

  • 利用期間を確認する
  • クーリングオフの対象か確認する

利用期間を確認する(しばりと解約金)

オーシャンのしばり期間と解約料金は次の通りです。

しばりは3年、解約金は11,000円~33,000円です。

  • 12ヶ月未満の解約 33,000円(税込)
  • 24ヶ月未満の解約 22,000円(税込)
  • 36ヶ月未満の解約 11,000円(税込)

クーリングオフの対象か確認する

オーシャンの契約方法によっては、クーリングオフという制度が適用できる可能性があります。ショッピングセンターでの強引な勧誘や電話による勧誘等で、つい契約してしまったような場合、適用できる可能性がありますので下記を参考にしてみてください。

クーリングオフとは

クーリングオフとは

クーリングオフとは、いったん契約の申し込みや締結をおこなった場合でも、一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度のことです。

■クーリングオフできるケース

  • 訪問販売     : 8日以内
  • キャッチセールス : 8日以内
  • 電話勧誘     : 8日以内
  • マルチ商法    :20日以内
  • 内職・モニター商法:20日以内

■クーリングオフできないケース

・クーリングオフ期間が過ぎた場合
・通信販売やネットショッピング等で自ら申し込んだ場合

参考:国民生活センター
https://www.kokusen.go.jp/soudan_now/data/coolingoff.html

もしも強引な勧誘があったとしたら早めに相談しようね。

オーシャンの解約手順

  • STEP サポートセンターへ電話する
  • STEP 取外し業者様による取外し作業
STEP
サポートセンターへ電話する

解約が決まったら下記へ電話してください。

0120-304-132

10時~18時(土日祝除く)

STEP
専門業者による取外し作業

専門業者にサーバーを取り外してもらいます。立ち合いが必要です。作業時間は30分~1時間程度。

取り外し後は、取外し業者様が引き取りを行います。

オーシャンを解約する理由

オーシャンの解約理由として多いものは次の3つです。

  • 置く場所が狭いため
  • 維持費をもっと安くしたいため
  • お水にこだわりたいため

置いておく場所が狭いため

オーシャンは水道直結タイプのウォーターサーバーです。一度設置すれば、重たいボトルの交換や手作業でのお水の補充が一切不要なので、とてもラクに利用できる反面、移動ができないために限られたスペースでは邪魔に感じる場合もあります。

コスパの高い浄水型ウォーターサーバーの中で「水道水補充タイプ」なら工事は不要。つまり、いつでも好きな場所に移動ができます。お部屋の模様替えや日常のお掃除などでは移動できる方がラクな場合も多くあります。おすすめはこの2つ。

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維持費をもっと安くしたいため

オーシャンはコスパの高い浄水型ウォーターサーバーです。たっぷりお水を使っても毎月のお支払いは定額。しかし、同じ浄水型でもさらに安く利用できるものもあります。前項と同じおすすめの機種です。

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お水にこだわりたいため

オーシャンはコスパの高いウォーターサーバーですが、利用するお水は水道水を浄水ろ過したものです。RO水タイプも選択できますが、設備の整ったボトリング工場で生成されるRO水とは水質は異なります。美味しさやクリアさを求める場合、天然水や専門に生成したRO水にはかないません。

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この他のキャンペーン情報は下記のページで詳しくご紹介しています。

【2022年12月版】ウォーターサーバーお得なキャンペーン情報39選|主要19メーカー完全網羅!

よくある質問(FAQ)

引越しが決まりましたが解約しないといけませんか?

沖縄と一部離島以外への引越しなら解約の必要はありません。

オーシャンは沖縄と一部離島を除く全国で利用が可能です。引越しが決まったらサポートセンターへ連絡することをおすすめします。

衛生面が心配なので、しばり期間を越えたら他社に乗り換えた方が良いですか?

オーシャンは1年毎にプロが無料でメンテナンス。さらにサーバー内部の状態によっては無償交換が可能です。

オーシャンは水道直結タイプとしては珍しい、1年毎の無料点検を行うメーカーです。またサーバー内部の状態によっては無償で交換を行ってくれるので、衛生面の不安は無いといえます。しかし、他社のサーバーが気になる場合はしばり期間が終わるタイミングで乗り換えが最も経済的です。

解約の際、取外し業者の方にサーバーを引き上げてもらうことはできますか?

できません。

取外し業者の方はサーバーを取り外すのみとなります。水抜き・梱包・返却はユーザーが行う必要があります。

オーシャンの解約 まとめ

オーシャンの解約手順を詳しくご紹介してきました。簡潔に整理すると

解約を考える時に確認すること

  • 利用期間を確認
  • クーリングオフの対象か確認

解約の手順

  • サポートセンターへ電話
  • 専門業者に取外してもらう
  • 水抜きを行う
  • 梱包する
  • 配送業者へ引き渡し

他社へ乗り換えの際は

  • お得なキャンペーン内容をチェックしてみる

オーシャンの解約の際には全体の流れを理解することでスムーズに、そして無駄を省いて手続きが行えます。ぜひ参考にしてみてください。

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