【コスモウォーター解約】ウォーターサーバーの返却手順とお得なのりかえ方法

面倒に感じるウォーターサーバーの解約手続き。でも迷っているうちに無駄に出費が増えていくおそれがあります。解約を決断したらどのように行動したらいいのか。本記事では少しでも簡単に、少しでもお得に解約の手続きがすすめられるようにご案内していきますね。

コスモウォーター　解約時に確認すること３つ

コスモウォーターの解約を考えたときに確認するべき3つのポイントがあります。

確認❶ 利用期間を確認する（しばりと解約金）

機種によってしばりと解約金が異なります

コスモウォーターでは、使っている機種によってしばり（最低契約期間）と解約金が違ってきます。

機種	しばり	解約金
smartプラス	2年	9,900円（税込）
ECOTTO	3年	20,900円（税込）

smartプラスでは2年間、ECOTTOでは3年間。この利用期間を過ぎていれば解約手数料は無料です。

確認❷ 機種交換を行ったか確認する

機種交換を行うと契約日はリセットされます

コスモウォーターでは5,500円（税込）で機種の交換ができます。機種交換を行うと、契約日もリセットされてしまうので必ず確認を行ってください。

機種交換を行った場合、交換した日が新しい契約日となります。

確認❸ クーリングオフの対象か確認する

契約日数によって契約解除ができる場合があります

コスモウォーターの契約方法によっては、クーリングオフが適用できる可能性があります。ショッピングセンターでの強引な勧誘や電話による勧誘等で、つい契約してしまったような場合、適用できる可能性がありますので下記を参考にしてみてください。

クーリングオフとは

コスモウォーターの解約手順

お住まいの地域によっては手順が省略できる場合があります。

• ❶＋❹のみで手続きが完了する場合
• ❶＋❷＋❹で手続きが完了する場合
• ❶＋❷＋❸＋❹の手続きが必要な場合

お住まいの地域によって手続きの方法はかわるので専用ダイヤルで確認してください。

手順❶ 専用ダイヤルへ電話する

解約は電話手続きのみです

手順❷ 本体の水抜きをする

電源プラグを抜き3時間以上たってから水抜きをしてください

ご利用の地域によっては、水抜きが不要な場合もあります。専用ダイヤルへ電話する際にご確認ください。

サーバーのお水を全て使い切る

サーバーに残っている冷水・温水を全て使います。レバーを押してもお水が出ない状態まで使い切ってください。

未開封のボトルが残る場合は無理して使わなくて大丈夫です。いざという時の備蓄として保管したり、お米とぎに使うなど活用できます。

電源プラグを抜く

サーバーの電源プラグを抜いて3時間以上放置してください。やけどの恐れがあるため、サーバー内部の温水が冷めてから水抜きを行ってください。

水抜きをする

電源プラグを抜いて3時間以上たったら水抜きを行います。

準備するもの

• 2リットル程度のお水を受けられる容器（1～2個）
• タオルまたは雑巾（1枚）

最大2リットル程度のお水を受けられる容器を準備します（大きめの鍋・たらい・おけのいずれか）。可能でしたら容器は2つあると安心です。

サーバー本体の背面にあるドレーンキャップを左に回して外します。機種によってはキャップに黒いカバーが付いている場合があります。指で外してください。キャップを外すとゴム栓が付いている場合がありますので、こちらも指でつまんでそぉっと外してください。外すとお水が勢いよく出てきますので、こぼさないように容器で受けてください。

排水が終わったらドレーンキャップを閉めて水抜きは完了です。

手順❸ キットを利用し梱包する

コスモウォーターへ解約の手続きを行うと「解約キット」が送られてくる場合があります。（使用する地域によります）

同梱されている手順にそって荷造りをしてください。

梱包は玄関先で行うと移動がラクにできます。

手順❹ サーバーの引渡し

返却当日は立ち合いが必要です

集荷の手配はコスモウォーター側で行ってくれます。返却当日は立ち合いが必要ですので都合の良い日時をあらかじめ専用ダイヤルへ伝えてください。

コスモウォーターを解約する理由

コスモウォーターの解約理由として多いものをご紹介します。

理由❶ 注文ノルマと休止手数料

コスモウォーターの注文ノルマは1ヶ月にボトル2本、休止手数料は1ヶ月間は無料ですが、2ヵ月目以降は1ヶ月あたり880円（税込）の休止手数料がかかります。他社とくらべて負担が大きいわけではありませんが、お水が余ってしまう場合や時期によって使うお水の量にバラつきがある場合は無駄に感じることもあります。

注文ノルマのゆるいウォーターサーバーを利用したい方には信濃湧水をおすすめします。

理由❷ 作動音が気になる

コスモウォーターはボトル下置きタイプです。お水の交換がラクな反面、ポンプの作動音が気になるという声も少なくありません。私も毎日使っていますが、けっして静かなサーバーとは言えません。

少しでも静かなサーバーをお探しの方にはプレミアムウォーターのスリムサーバー3をおすすめします。

理由❸ デザインや質感に物足りなさを感じる

コスモウォーターはGOODDESIGN賞を受賞したデザインサーバーですが、細かい部分をよく見ると残念に感じる点があることも事実です。こだわる方にとっては気になるかもしれません。

細部の仕上げまでこだわりたい方にはフレシャス スラットが絶対におすすめです。

よく比較されるライバル機種

コスモウォーターとよく比較される機種を並べました。「得点」の高い順番に並べています。

	アルピナ ウォーター	信濃湧水 ・	クリクラ ・	フレシャス ・	コスモ ウォーター	プレミアム ウォーター
機種	エコサーバー	エコサーバー	フィット	スラット	smartプラス	スリムサーバー3
月額料金 1ヶ月24Lの総額	3,827円	4,211円	4,136円	5,569円	4,578円	4,539円
1ヶ月の電気代	600円	470円	756円	380円	474円	565円
ボトル位置	上乗せ	上乗せ	上乗せ	下置き	下置き	上乗せ
エコ機能	あり	あり	なし	あり	あり	あり
クリーン機能	あり	あり	なし	あり	あり	あり
静音性	普通	普通	やや音がする	普通	音がする	普通
注文ノルマ	なし	3ヶ月4本	3ヶ月6本	1ヶ月2本	1ヶ月2本	1ヶ月2本
しばり	1年	1年	なし（通常プラン）	2年	2年	2年／3年
解約金	11,000円	11,000円	なし（通常プラン）	16,500円	9,900円	10,000円／20,000円
無償 メンテナンス	2年／4年毎に交換	2年／4年毎に交換	1年毎に交換	なし	なし	なし
得点	19点	18点	14点	13点	13点	8点
詳細記事	詳細記事	詳細記事	詳細記事	詳細記事	詳細記事	詳細記事
公式サイト	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る	詳細を見る

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コスモウォーターの解約　まとめ

今回はコスモウォーターの解約についてご案内してきました。

解約をする際に確認することは次の3つです。

解約の具体的な手順は次の4つです。

解約の際に多い理由は次の3つです。

もしコスモウォーターからお乗り換えを検討される場合は次の4機種をおすすめします。