- アルピナウォーターの解約方法を知りたい
- 解約したいけど面倒なんじゃない？
- お得に解約できる方法があるなら教えてほしい
このような疑問や要望に全力でお応えするね。
面倒に感じるウォーターサーバーの解約手続き。でも、迷っているうちに無駄に出費が増えていくこともあります。解約を決断したらどのように行動するのか、本記事では少しでも簡単に、少しでもお得に解約の手続きがすすめられるようにご案内していきますね。
書いてる人
「お水の研究室」管理人 水野める です。
今日まで、55台のウォーターサーバーを実際に使用し、現行51メーカー・160を超える機種を徹底的に比較しているウォーターサーバーマニアです。
水野める個人が運営しているサイトのため
メーカーや企業に忖度 せず、メリットやデメリット、注意点をリアルにお伝えできています。
アルピナウォーターをお得に解約する方法
1年間使うかお得なキャンペーンを利用する
しばりと解約金が変わりました
2022年8月にしばりと解約金の内容が変わりました。
・2022年7月以前にご契約の場合は1年しばり・解約金11,000円
・2022年8月以降にご契約の場合は2年しばり・解約金14,300円
また、エリアによってはしばりが半年または1年を継続。解約金も5,500円～を継続の場合もあります。ご契約の代理店へ事前に確認することをおすすめします。
アルピナウォーターを少しでもお得に解約できる方法は次の２つです。
- しばり期間の満了日まで使う
- 他社のお得なキャンペーンを利用して乗り換える
アルピナウォーターのしばり（最低契約期間）は1年です。※2022年8月以降は2年
1年を過ぎると無料で解約ができるので満了日が近づいている場合は更新月まで待ってから解約することをおすすめします。
その間にお水が不要でしたら手数料無料で休止も可能です。
毎月のレンタル料金は支払う事になるのでご注意ください。
期間限定で実施されている他社ののりかえキャンペーンを活用することで無料で乗り換えることもできます。
アルピナウォーターのしばりと解約金（解約手数料）
しばりは1年、解約金は11,000円（税込）が基本設定 ※2022年8月以降はこちらの内容に変更
地域によってはしばりが6ヶ月（新潟県）、解約金（解約手数料）が5,238円（関西・甲信・四国等）など設定が変わる場合もあります。
クーリングオフについて
意図せず契約してしまった場合、数日以内なら契約解除できる可能性も
クーリングオフとは、いったん契約した場合でも一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度のことです。
もしもハミングウォーターの契約直後でしたら、クーリングオフできる可能性があります。ショッピングセンターなどですすめられて断れないまま契約してしまったり、訪問販売や電話勧誘で契約してしまったりなどの場合は適用の可能性があります。
■クーリングオフできる場合
- 訪問販売 ： 8日以内
- キャッチセールス ： 8日以内
- 電話勧誘 ： 8日以内
- マルチ商法 ：20日以内
- 内職・モニター商法：20日以内
■クーリングオフできない場合
・クーリングオフ期間が過ぎた場合
・通信販売やネットショッピング等で自ら申し込んだ場合
参考：東京くらしWEB
https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/k_c_off/#Q9
その場の雰囲気でつい契約してしまったって場合はすぐにクーリングオフを検討してみてね。
アルピナウォーターの解約手順
解約手順はたったの3ステップ！
- コールセンターへ電話
- 水抜き
- 引き渡し
❶コールセンターへ電話
アルピナウォーターの解約依頼は電話でのみ受付けが可能です。
コールセンター
0120-15-7777
受付時間 9：00～19：00
日曜日9：00～17：30
年中無休・携帯電話からもつながります
地域によっては代理店へのかけ直しを案内される場合があります。
❷水抜き
アルピナウォーターにはお水を配達してくれる地域スタッフがいらっしゃいます。解約の際には地域スタッフの方が引上げをおこなうので、水抜きや梱包などの作業は不要です。
地域によっては、水抜き・梱包を案内される場合もありますので、手順をご紹介します。
- ボトルのお水は全て使い切る
- 1.5L程度のお水が入る容器を準備する
- ❶電源プラグを抜く
- 3時間以上放置（やけど防止）
- ❷ドレンプラグのキャップを外し容器に排水
- 排水が終ったらキャップをしめて完了
注意
- 事前に温水・冷水は使い切ってください。料理や炊飯がおすすめです。
- 水抜きは温水が冷めてから行ってください。やけどのおそれがあります。
- 排水を受ける容器は大き目のナベやオケなどをご用意ください。
❸引取り
事前に決めた日時にサーバーを引き渡して作業は完了です。
引き渡しの当日までに、サーバーを玄関先へ移動しておくとスムーズに返却ができます。
残ったお水はどうする？
ボトル容器や本体に残っているお水は引取り日までに使い切ってください。
お料理や炊飯、水やりなどがおすすめです。
アルピナウォーターでは2種類の容器を扱っており、容器の種類によって処分の方法が違ってきます。
リターナブルボトルの場合
12Lボトル・18.9Lボトルはすべてこのタイプです。
回収・洗浄・リサイクルして使う容器なので本体の返却と同時に回収してもらう必要があります。
ワンウェイボトルの場合
7.6Lボトルはこのタイプです。
ペットボトルと同様に資源ごみとして廃棄できるので、お水の賞味期限が切れるまで備蓄水として保管できます。使用後は廃棄してください。
アルピナウォーターを解約する理由は？
アルピナウォーターを解約する理由で多いものをご紹介します。
解約する理由で多いもの
- 引越しが決まった
- 利用料金が高い
- お水が合わない
- お水の交換が大変
- デザインがイマイチ
解約理由❶ 引越しが決まった
アルピナウォーターは沖縄と一部の離島を除く全国で利用ができます。
送料無料で利用できるエリアは下記の通りです。
上記以外のエリアでも送料別料金となりますが利用は可能です。
| ボトルの種類 | 配送料 | 配送エリア |
|---|---|---|
 | 有料配送 （ヤマト便） 本州385円／箱 北海道・四国・九州660円／箱 ※1箱3本入り | 全国で利用可能 沖縄と一部離島除く |
 | 送料無料 | 上記の青色の都府県のみ |
 | 送料無料 | 上記の青色の都府県のみ |
アルピナウォーターは沖縄と一部の離島を除く全国で利用ができます。ただし、指定エリア以外では配送料が必要となります。
エリア毎に利用できるウォーターサーバーはこちらでまとめていますのでぜひご覧ください。
解約理由❷ 利用料金が高い
コスト優先なら浄水型サーバーがおすすめ！
宅配水型ウォーターサーバーの中で最安クラスの料金設定となっているアルピナウォーター。
もっと安くウォーターサーバーを使いたい場合は浄水型サーバーをご検討ください。おすすめは月額定額3,300円（税込）で使い放題のハミングウォーターです。
【ハミングウォーター】マニアが思わず導入！5つの魅力と4つの弱点を徹底解説！
解約理由❸ お水が合わない
アルピナのお水は健康・美容にも適している無味無臭！
アルピナウォーターのお水は業界唯一の純水です。
ミネラル成分を加えていない無味無臭のお水は赤ちゃんのミルクやお料理などに最適な反面、天然水を飲み慣れている方には物足りなさを感じる場合もあります。
そこでおすすめしたいサーバーはプレミアムウォーターです。
【プレミアムウォーター】メリット・デメリットそして3つの注意点をマニアが解説！
解約理由❹ お水の交換が大変
本体上部に重たいボトルをのせるのは大変
アルピナウォーターは従来型のスタイルなのでお水交換が手間に感じる方も少なくありません。お水の交換をラクにしたい方にはワンウェイウォーター。お水の交換をしたくない方にはハミングウォーターをおすすめします。
【ワンウェイウォーター】3種類の天然水と1種類のRO水を自由に注文できる！
解約理由❺ デザインがイマイチ
ボトルが見えることでお水の残量が一目でわかる反面見た目はイマイチ
アルピナウォーターのデザインはボトルが丸見えの従来型。インテリア性を重視したい方には物足りなさを感じる場合も。
そこでおすすめしたいサーバーはフレシャスです。業界ではじめてGOODDESIGN賞を受賞したフレシャス デュオやフレシャス スラットはじめ、業界トップクラスのデザインサーバーブランドです。
よく比較されるメーカー
ここではアルピナウォーター エコサーバーのライバル機種を5機種厳選し、比較してみました。各社のフラッグシップと言える代表的な機種が勢揃いしました。
| メーカー |  アルピナウォーター |  |  |  |  |  |
| 機種 | エコサーバー | smartプラス | ー | Fit | デュオ | cado |
| お水の種類 |  |  |  | | | |
| 月額料金 1ヶ月24L利用した場合 | 3,827円 | 3,174円 | 3,775円 | 4,136円 | 4,983円 | 5,829円 |
| お水交換 | 上乗せ | 下置き | 水道水補充 | 上乗せ | 小容量パック | 下置き |
| クリーン機能 | あり | あり | なし | なし | あり | あり |
| エコ機能 | あり | あり | あり | なし | あり | あり |
| 再加熱 | なし | なし | あり | あり | なし | あり |
| お料理便利 機能 ※ | なし | なし | あり | あり | なし | なし |
| デザイン性 | 従来型 | GOODDESIGN賞 | デザインサーバー | デザインサーバー | GOODDESIGN賞 | デザインコラボ |
| タンク容量 温水冷水タンクの合計 | 1.7L | 2.85L | 2.8L | 4.3L | 3.0L | 5.0L |
| 本体無償交換 定期的にまるごと交換 | あり | なし | なし | あり | なし | なし |
| しばり 最低契約期間 | 1年 | 2年 | 2年 | 無し／2年 | 2年 | 2年／3年 |
| 得点 | 11点 | 14点 | 14点 | 13点 | 11点 | 13点 |
| 詳細記事 | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る | 詳細を見る |
※「お料理便利機能」ってなに？
お料理に使う時に便利な機能のことなんだ。
下に箇条書きしてみたよ。
- お鍋やジャー釜が置ける大型トレー
- お鍋を置いたまま注水
- レバーから手を離したまま注水
- タップリ使える大容量タンク
- 常温水
- 再加熱など
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期間限定のお得なキャンペーン
期間限定で実施されているお得なのりかえキャンペーンをご紹介します。キャッシュバックを利用することで、解約金（解約手数料）が発生する場合でも実質無料でのりかえができる場合があります。
- ワンウェイウォーター
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アルピナウォーター 解約のまとめ
今回はアルピナウォーターの解約手順とお得なのりかえについてご紹介してきました。
解約前にチェックするべきこと
- 設置から1年経っているかを確認する
- 1年未満は解約金（解約手数料） 最大11,000円
- 1年以上は無料で解約可能
解約手順は3ステップ
- コールセンターへ電話する
- 返却準備をする
- 引き渡しをする
通常は地域スタッフの方が全て作業を行ってくれるので、水抜きも梱包も不要です
解約理由によるおすすめの機種
- 引越し
- 継続利用も可能
- コスト
- ハミングウォーターをおすすめ
- お水の味
- プレミアムウォーターをおすすめ
- お水の交換
- ワンウェイウォーター・ハミングウォーターをおすすめ
- デザイン
- フレシャスをおすすめ
お得なのりかえキャンペーン
他社にのりかえる際にはキャンペーンを利用することで、実質無料でのりかえができます。
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