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- ハミングウォーターの解約方法を知りたい
- 解約したいけど面倒なんじゃない?
- お得に解約できる方法があるなら教えてほしい
このような疑問や要望に全力でおこたえするね。
面倒に感じるウォーターサーバーの解約手続き。でも、迷っているうちに無駄に出費が増えていくこともあります。
解約を決断したらどのように行動するのか、本記事では少しでも簡単に、少しでもお得に解約の手続きがすすめられるようにご案内していきます。
書いてる人
「お水の研究室」管理人 水野める です。
今日まで、55台のウォーターサーバーを実際に使用し、現行51メーカー・160を超える機種を徹底的に比較しているウォーターサーバーマニアです。
水野める個人が運営しているサイトのため
メーカーや企業に忖度 せず、メリットやデメリット、注意点をリアルにお伝えできています。
無駄な支払いを抑えるには
2年間使うかキャンペーンを利用することで抑えることができる
ハミングウォーターの解約を考えたときに少しでもお得に解約する方法は2つ。
- 設置から2年間使う
- 他社のお得なキャンペーンを利用して乗り換える
ひとつ目は、
しばり期間(最低利用期間)の2年間まで使うことで、解約金無しでやめる方法です。あと数ヶ月待てば契約期間が完了する場合は、今解約しない方が支出を抑えられる場合があります。
ふたつ目は、
他社に乗り換えるために、今すぐ解約する方法です。期間限定でキャンペーンを実施しているメーカーが多く、なかには実質無料で解約できるものもあります。キャンペーン情報はこちらでご案内しています。
契約期間を確認してみてね。
ハミングウォーターのしばりと解約金
しばりは2年・解約金は16,500円
ハミングウォーターには契約プランは無くとてもシンプル。しばり(最低利用期間)は2年。2年未満に解約の場合は16,500円(税込)の解約金が発生します。
契約(設置した日)から2年が過ぎればいつでも無料で解約ができます。ただし、利用期間中に機種を交換した場合は、交換した日から新たに2年間の利用期間が発生するので注意が必要です。
しばり2年・解約金16,500円は業界で標準的な内容だよ。
クーリングオフについて
意図せず契約してしまった場合、数日以内なら契約解除できる可能性も
クーリングオフとは、いったん契約した場合でも一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度のことです。
もしもハミングウォーターの契約直後でしたら、クーリングオフできる可能性があります。ショッピングセンターなどですすめられて断れないまま契約してしまったり、訪問販売や電話勧誘で契約してしまったりなどの場合は適用の可能性があります。
■クーリングオフできる場合
- 訪問販売 : 8日以内
- キャッチセールス : 8日以内
- 電話勧誘 : 8日以内
- マルチ商法 :20日以内
- 内職・モニター商法:20日以内
■クーリングオフできない場合
・クーリングオフ期間が過ぎた場合
・通信販売やネットショッピング等で自ら申し込んだ場合
参考:東京くらしWEB
https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/k_c_off/#Q9
その場の雰囲気でつい契約してしまったって場合はすぐにクーリングオフを検討してみてね。
ハミングウォーターの解約手順
ハミングウォーターの解約の手順は4つだけです。
- サポートセンターへ解約の連絡
- 本体の水抜き
- 梱包
- 宅配業者の方に引き渡し
手順❶ サポートセンターへ解約の連絡
解約が決まったら、お客様サポートセンターへ電話をします。
お客様サポートセンター
0120-032-839
月〜土 9:00〜17:00(日祝除く)
携帯電話からもつながります
サポートセンターへ電話を入れると、オペレーターの方がどんどん話しを進めてくれます。引き上げ予定日、梱包キットの送付、引取り業者の手配など。
支払いの注意点
請求日から20日以内にサポートセンターへ連絡してください。期日を過ぎると翌月のレンタル料が引き落とされる場合があります。
「請求日」は初回サーバーお届け日を基準としています。例えば、1月15日にサーバーが届いた場合は毎月15日が請求日となります。ただし、請求日が29日~31日で該当する日がない月には月末の最終日が請求日となります。
不明な際は、サポートセンターへ問い合わせしてください。
手順❷ 本体の水抜き
解約の連絡を済ませたら、引取り日の前までに本体の水抜きを行います。
- ❶給水タンクを取り外す
- 冷水・温水・常温水を全て出しきる
- 電源プラグを抜き3時間以上放置
- 鍋や水受けなど、排水用の容器を2つ用意する
- ❷冷水用のドレンキャップを外し排水する
- ❸温水用のドレンキャップを外し排水する
- 冷水・温水の排水が終ったらドレンキャップを閉めて作業完了
熱湯でやけどの恐れがあるので、電源プラグを抜きお湯が冷めるまで3時間以上放置してから作業をすすめてください。一晩おいておくと安心ですね。ドレンからの排水は勢いよく出てきますので、雑巾やウェスなどがあると安心です。
ドライバーや工具は必要ないよ。作業はとても簡単。
手順❸ 梱包
梱包はご自身で行う必要があります。
解約の連絡を入れると後日、梱包キットが送られてきます。添付の説明書にそってサーバーを梱包します。はじめての方でも5分あれば作業が完了します。簡単です。梱包後は玄関先まで移動させておくと引き取り作業がスムーズに進みます。
詳しい説明書が付いているから迷わず梱包ができるよ。
手順❹ 宅配業者の方に引き渡し
サポートセンターが手配してくれた日時に配送業者の方が引き取りに来てくれます。当日は必ず立ち合いが必要です。サーバーを引き渡して全ての解約手続きは完了です。
送り状も梱包キットに同梱されているから、サーバーを引き渡すだけで完了だよ。
ハミングウォーターを解約する理由
月額定額制の浄水型ウォーターサーバーの中でも最安クラスの料金でお水が使い放題のハミングウォーター。ですが、ライフスタイルの変化や止むを得ない理由から解約を検討することもあります。
ハミングウォーターの解約理由で多いものを3つ、改善策を合わせてご紹介します。
- 引越しが決まった
- 天然水を利用したい
- お水の補充が面倒
❶ 引越しが決まった
ハミングウォーターは沖縄と一部離島エリアでは使えません。(北海道は2021年4月より対象エリアになりました)
対象エリア外へ転居の際は解約することになります。
対象エリア内への転居の場合は住所変更を行うことで利用を継続できます。
お客様サポートセンター
0120-032-839
月〜土 9:00〜17:00(日祝除く)
携帯電話からもつながります
オプションの「安心サービス(月額220円税込)」に入っていればサーバーの回収・転居先へのお届けが無料となります。
もしハミングウォーターが気に入っているなら転居先でも使った方がいいよ。業界でもトップクラスに優れた機種だからね。
❷ 天然水を利用したい
ハミングウォーターは水道水を浄水ろ過して利用するウォーターサーバーです。月額定額で利用し放題が魅力ですが、自然のミネラルが含まれた天然水と比べると物足りなさを感じる場合もあります。
天然水を利用したい方にはフレシャスをおすすめします。
❸ お水の補充が面倒
ハミングウォーターは水道水を手作業で補充するタイプの浄水型ウォーターサーバーです。月額定額制の浄水型ウォーターサーバーで補充の手間をかけたくない場合はウォータースタンドをおすすめします。水道管とサーバー本体を細いチューブで直結する「自動給水」タイプです。
ウォータースタンドのラインナップで特におすすめのモデルは「NEO(ネオ)」です。直結型と補充型の2wayで使えるので、ライフスタイルの変化にも柔軟に対応できるモデルです。
2wayで使えるサーバーってネオを入れて2機種しかないんだよ。便利なサーバーだからぜひ検討してみてね。
ハミングウォーターとよく比較される機種
メーカー | ハミング ウォーター | エブリィ フレシャス | ウォーター スタンド | フレシャス | 信濃湧水 | クリクラ |
画像 クリックで 詳細記事 | ||||||
機種 | フローズ | tall | ネオ | スラット | エコサーバー | Fit |
種類 | 浄水 | 浄水 | 浄水 | 天然水 | 天然水 | RO水 |
月総額(24L) | 3,775円 | 3,660円 | 4,709円 | 5,569円 | 4,552円 | 4,396円 |
電気代 | 475円 | 360円 | 859円 | 380円 | 470円 | 756円 |
エコ機能 | センサー | センサー | センサー | |||
クリーン機能 | ||||||
お水交換 | 手作業 | 手作業 | 水道直結 | ボトル下置き | ボトル上乗せ | ボトル上乗せ |
本体無償交換 | スタッフによる 無償メンテ | |||||
しばり 解約金 | 16,500円 | 2年40,000円 | 3年6,600円 | 1年9,900~ 16,500円 | 2年5,500~ 14,300円 | 3年なし |
得点 | 12点 | 13点 | 11点 | 13点 | 13点 | 10点 |
公式 サイト |
メーカー | ハミング ウォーター | エブリィ フレシャス | ウォーター スタンド | フレシャス | 信濃湧水 | クリクラ |
画像クリックで 詳細記事 | ||||||
機種 | フローズ | tall | ネオ | スラット | エコサーバー | Fit |
種類 | 浄水 | 浄水 | 浄水 | 天然水 | 天然水 | RO水 |
月総額(24L) | 3,775円 | 3,660円 | 4,709円 | 5,569円 | 4,552円 | 4,396円 |
電気代 | 475円 | 360円 | 859円 | 380円 | 470円 | 756円 |
エコ機能 | センサー | センサー | センサー | |||
クリーン機能 | ||||||
お水交換 | 手作業 | 手作業 | 水道直結 | ボトル下置き | ボトル上乗せ | ボトル上乗せ |
無償交換 本体 | スタッフによる 無償メンテ | |||||
しばり 解約金 | 16,500円 | 2年40,000円 | 3年6,600円 | 1年9,900~ 16,500円 | 2年5,500~ 14,300円 | 3年なし |
得点 | 12点 | 13点 | 11点 | 13点 | 13点 | 10点 |
サイト 公式 |
料金・機能・サービス、どこを重視するかで機種がかわってくるよ。
期間限定のお得なキャンペーン
上記の他にもキャンペーンを実施しているメーカーが多数あります。詳しくはこちらをご覧ください。
期間限定・Web限定が大半だから、気になったらチェックしてみてね。
ハミングウォーターの解約 まとめ
今回はハミングウォーターの解約方法をご紹介してきました。
お得な解約方法は次の2つ
- 設置から2年間使う
- 他社のお得なキャンペーンを利用して乗り換える
解約手順は次の4つ
- サポートセンターへ連絡
- 本体の水抜き
- 梱包
- 宅配業者の方に引き渡し
解約理由で多いことと改善策は次の3つ
- 引越しが決まった →対応エリア内への転居の場合は継続可能
- 天然水を使いたい →フレシャス スラットがおすすめ
- お水の補充が面倒 →ウォータースタンド ネオがおすすめ
ハミングウォーターとよく比較されるライバル機種の評価得点
- 信濃湧水(天然水)→評価13点
- エブリィフレシャス(浄水)→評価13点
- フレシャススラット(天然水)→評価13点
- クリクラフィット(RO水)→評価10点
- ウォータースタンドネオ(浄水)→評価11点
無駄のない解約とお得なのりかえの参考にしていただければ幸いです。
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