クリクラを解約したいんだけど面倒そう・・
解約したいけど忙しいから後にしようかな。
家に一台あると何かと便利なウォーターサーバーですが、ライフスタイルの変化や使っている中での気付きなどによって解約を考えることもでてきます。
今回はクリクラの解約についてまとめてみました。
はじめにお伝えします。
クリクラの通常プランには、契約期間のしばりはありません。いつ解約しても解約金は無料です。
こんな内容の記事です！
- 解約金・・・・・・・・通常プランの場合は無料
- 解約方法・・・・・・・電話で可能
- 返却手順・・・・・・・水抜きや梱包は不要な場合も
- クリクラの不満点・・・水交換の手間とデザインに不満が多い？
- お得に乗り換え・・・・各メーカーの期間限定キャンペーンも
ちょっと面倒に思える解約の手続き。
でも迷っているうちに無駄に出費が増える恐れがあります。
使わないのであればスペースももったいない。
解約を決断したらどのように手続きを進めたら良いのか。
この記事では少しでもスムーズに、そしてお得に解約の手続きが進められるように分かりやすくご案内していきます。
もしお乗り換えを検討されているのなら、期間限定で実施されているお得なキャンペーンをご紹介しますので参考にしてみてください。
Contents
クリクラの解約金は？
通常プランでの契約では解約金は無料です。
ほとんどのウォーターサーバーメーカーでは、契約期間と解約金の設定をしていますが、クリクラの通常プランでは契約期間を設けていません。そのため解約金も発生しません。つまり、いつでも無料で解約ができるということです。
ただし例外もあります。次の契約の場合には契約期間と解約金が設定されていますので注意が必要です。
- ❶ SMILEキッズプラン：契約期間1年間
- ❷ キャンペーンでの入会：契約期間は2年間
クーリングオフについて
勧誘によって契約した場合は適用の可能性があります。
クーリングオフとは？
クーリングオフというのは、いったん契約の申し込みや締結をおこなった場合でも、一定期間内であれば無条件に契約を解除できる制度のことです。
メモ
■クーリングオフできる場合
・訪問販売 ： 8日以内
・キャッチセールス ： 8日以内
・電話勧誘 ： 8日以内
・マルチ商法 ：20日以内
・内職・モニター商法：20日以内
■クーリングオフできない場合
・クーリングオフ期間が過ぎた場合
・通信販売やネットショッピング等で自ら申し込んだ場合
参考：東京くらしWEB
https://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/k_c_off/#Q9
クリクラを解約する前に注意点を確認
クリクラを解約する前にいくつか注意する点がありますので順番にご案内します。
- ❶ 引越しが理由の場合
- ❷ 定期配送を止める
- ❸ クリクラポイントを使い切る
- ❹ 安心サポートパックを停止する
❶ 引越しが理由の場合
引越し先で使えるかを確認！
引越しが理由で解約を考えている場合、引越し先でもクリクラを使える可能性があるので確認してみてください。
❷ 定期配送を止める
解約を決めたらボトルの定期配送をストップ！
クリクラの解約を決めたら、すぐにボトルの定期配送を止めてください。なぜなら、クリクラで利用しているボトルはリターナブルボトルのため、回収してもらう必要があるためです。
❸ クリクラポイントを使い切る
解約後には使えなくなります
クリクラでは、利用金額の２％が付与されるクリクラポイントというものがあり、貯まったポイント数によってギフトやマイルに交換できるサービスがあります。
解約と同時に消失しますので、ポイントが貯まっていれば解約の前に利用してしまいましょう。
クリクラポイントの残額は、マイページや配達時の納品書などで確認することができます。
❹ あんしんサポートパックの確認
返却が終わるまで自動継続です
クリクラでは、メンテナンスや故障時の無償修理などがセットになった『あんしんサポートパック（月額460円）』が用意されています。加入は任意ですが、1年以上クリクラを使う場合にはお得なので入会されている方も多いと思います。
このパック代は日割り計算ではなく、サーバーの引き渡しが完了するまで継続しています。解約の申し入れをした時点ではサービスは停止していないので注意が必要です。
メモ
解約の申し入れをした翌月に引き渡しをする場合、翌月分のパック代金を支払うことになります。
例）7月15日に解約の申し入れ。8月1日に引き渡し。この場合は8月分も支払うことになります。
クリクラの解約方法は？
クリクラの解約は販売代理店へ電話をすることからはじまります。
お手元に問合せ先の控えが無い場合はこちらのページから代理店を見つけてください。
解約方法はとてもシンプルです。
- 手順❶ 解約の申し入れ：電話する
- 手順❷ 返却準備 ：最小限でOK
- 手順❸ 本体の引き渡し：配送担当の方へお渡しするだけ
それでは順番にご案内していきますね。
手順❶ 解約の申し入れ
本体に貼ってあるラベルを見つけてください。
■ラベルがある場合
ウォーターサーバーの左側面に青いラベルが貼られている場合は、そちらに記載された代理店へ電話してください。
■ラベルがない場合
ラベルが見つからない場合や契約書の記載が見つからない場合は、下記のページで最寄の代理店を確認し電話してください。
■配達の方に直接お伝えする場合
クリクラは自社配送なので、定期的にボトル容器を配送してくださる方に直接解約の申し入れをすることもできます。
手順❷ 返却の準備をする
クリクラの解約では、水抜きや梱包は不要の場合が多いんですが、引き渡しをスムーズにすすめるために水抜きだけは事前におこなってください。（代理店により対応は変わります）
- ボトルの水を全て抜く
- ❶電源プラグを抜く
- 3時間以上そのまま放置（やけど防止）
- ❷排水キャップを外し排水
- 排水完了後、キャップを閉めて作業完了
注意
・熱湯でやけどの恐れがありますので電源切った後は3時間以上放置してください
・排水は１L以上の水を受けられるように大き目の容器をご用意ください
メモ
地域や代理店によっては水抜きが不要な場合もあります。解約の連絡を入れる際にご確認ください。
手順❸ 本体の引き渡し
引き渡し当日に配送担当の方が引き取りにみえます。その際に梱包もおこなっていただけますので立ち合いのみとなります。
マンション等の集合住宅にお住まいで管理会社の許可が得られれば、不在時に回収を依頼することもできます。管理会社へ連絡してみてください。
クリクラを解約する理由は？
ウォーターサーバーの老舗ブランドとして、上質なRO水を提供しているクリクラには多くの愛用者がいます。
その一方で、使っている中で不満を感じる方もいます。
クリクラを解約する理由で多いものはつぎの５つです。
- ❶ お水が合わない
- ❷ ボトルの交換がタイヘン
- ❸ 利用料金が高い
- ❹ デザインがイマイチ
- ❺ 衛生面が気になる
解約理由❶ お水が合わない
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| クリクラでは不純物を極限まで取り除いたRO水にミネラル成分を配合した軟水を使っています。原水を問わずRO処理で生成できる高品質なRO水ですが、天然水とは違い、おいしさを感じない方や口触りに物足りなさを感じる方もいらっしゃいます。 |
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おすすめのブランド |
| よりお水の味わいや舌ざわりを求める方におすすめの機種は、上質な天然水を扱うウォーターサーバーです。天然水といっても採水地が不明確だったり、自然水をRO処理していたりと、メーカーによって様々です。国内で採水できる天然水でもクォリティが維持されているものは限られています。 |
解約理由❷ ボトルの交換が手間
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| 標準サイズのボトル容器は12L入りで重さは12kg。この容器を床から1mほどの高さまで持ち上げて交換する作業は簡単ではありません。 女性やシニアの方、腰や肩に痛みのある方には大きな負担でもあります。 |
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おすすめの機種 |
| おすすめの機種は、ボトルを足元に収納するタイプや小容量のパック容器で交換がラクなタイプです。 女性やシニアの方でもラクにお水の交換ができます。 |
Slat・Dewo・Dewo mini
smartプラス
cado×PREMIUM WATER
解約理由❸ 利用料金が高い
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| こちらの一覧表は、1ヶ月に24Lのお水を使った場合の利用料金を安い順番に並べたものです。 クリクラは平均より安い金額設定となっており、ボトルタイプとしては最安クラスです。 さらに安さを求める場合はボトルタイプではなく、浄水タイプのサーバーをおすすめします。 |
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おすすめのブランド |
| おすすめは、月額定額制の浄水タイプです。いくらお水を使っても支払う金額は一定ですので、たっぷりとお料理などにも活用できます。 ただし、お水は天然水は選べず、高機能浄水または一部でRO水となります。 |
解約理由❹ デザインがイマイチ
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| クリクラには5つの機種がラインナップされています。それぞれ特徴のある機種ですが、ラインナップとしては少々寂しく感じる方もいらっしゃいます。 |
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おすすめのブランド |
| おすすめは、ボトルの露出がないデザイン性の高いウォーターサーバーです。身近な家電製品として、シンプルでインテリアにも合い、お部屋の雰囲気を邪魔しないデザインサーバーが各社ラインナップされてきています。 |
期間限定のお得なキャンペーン
クリクラのウォーターサーバーはボトルタイプの中では安い価格設定、そして契約期間が無く解約金も無いなど良心的なメーカーです。
でも、解約理由にあげた項目に当てはまる場合は早めに解約・乗換えの決断をすることをおすすめします。
ここでは、期間限定で実施されている各社のお得なキャンペーンをご紹介します。
クリクラの解約 まとめ
ここまでクリクラの解約についてご案内してきました。
1つ目は
具体的な解約手順についてみてきました。ご案内した順番で手続きを行うことでスムーズに返却が行えます。
2つ目は
クリクラの解約理由から、おすすめの機種をご紹介しました。それぞれ2機種～3機種を厳選したので、どれを選んでも間違いはありません。
3つ目は
現在実施されているお得なキャンペーンをご紹介しました。乗り換えキャンペーンを実施しているメーカーは多いため、上手に活用することで解約料金を支払わずに納得できる機種変更ができます。
4つ目として
下記にクリクラの比較機種を一覧でまとめました。解約の理由を補う機種が一目でわかるようになっています。ぜひ参考にご覧ください。
| ブランド名 | クリクラ | プレミアム ウォーター | フレシャス | コスモ ウォーター | アクアクララ | アルピナ | 信濃湧水 | エブリィ フレシャス | ウォーター スタンド |
| イメージ |  |  |  |  |  |  |  |  |  |
| お水の種類 | RO水 | 天然水 | 天然水 | 天然水 | RO水 | RO水 | 天然水 | 浄水 | 浄水 |
| 月額料金 24L使用時 | 3,904円～ | 4,604円～ | 5,113円～ | 4,578円～ | 4,258円～ | 3,858円 | 4,211円 | 3,710円 | 4,700円 |
| 水交換 | 上乗せ | 下置き有り | 下置き パック容器 | 下置き | 下置きあり | 上乗せ | 上乗せ | ボトル不使用 | ボトル不使用 |
| デザイン性 | 一部 | デザイン サーバー | デザイン サーバー | デザイン サーバー | 一部 | 旧来 | 旧来 | コンパクト | コンパクト |
| キャンペーン | あり | あり | あり | あり | あり | あり | なし | あり | あり |
| 評価 | 4.5点 | 5点 | 7点 | 5.5点 | 4点 | 4点 | 3点 | 7点 | 5点 |
| 詳細・ 申し込み | クリクラ | プレミアムウォーター | フレシャス | コスモウォーター | アクアクララ |  アルピナウォーター | 信濃湧水 | every frecious | ウォータースタンド |
いかがだったでしょうか。
これらの情報を参考にしていただき、スムーズな解約と上手なのりかえをすすめていただければ嬉しいです。
今回も最後までお読みいただきどうもありがとうございました。